全力以赴保平安 初心不改为人民 2018年度藤县政法队伍满意度排名全区第3位

夜晚，民警用脚步丈量着这座小城的每一寸土地。吴献凤 摄

本报讯 “今年，政法各部门要扛起主力军的责任，把精力放在‘打’字上，打出成效、打出声威。各级单位要签订军令状，拟订各项工作保障、计划，落实开展工作所需的人、财、物，结合各自任务，积极行动，主动作为，密切协作。争取2018年藤县群众安全感得分达到90%以上，全区排名中上水平” 藤县县委书记黄东明在2018年全县政法工作会议上说。2018年，藤县形成了以政法系统为核心力量，各乡镇、各部门通力合作，广大人民群众积极参与的大格局。政法队伍满意度不断提升，全县老百姓安居乐业，安全感和幸福感指数满满。2018年一至四季度群众安全感得分分别为97.03%、97.24%、96.82%、95.40%，全年平均得分96.62%，排名全区（111个县市区）第32位；2018年度藤县政法队伍满意度调查得分为98.16%，排名全区第3位。

夯实基层基础 筑牢防控体系

“自从我当上了网格员，社区居民都非常信任我，我在社区里的信任度高了，解决起邻里之间的矛盾纠纷就容易多了。”藤县藤州镇东山社区的网格员林惠英满怀自豪地说，“因为经常走村串户，我现在跟社区里的每个居民都非常熟络，居民不管大事小事第一时间都先来找我。”

至2018年，藤县已高标准建成县级综治中心（网格监管中心）和藤州镇、太平镇、濛江镇、塘步镇等9个镇级综治中心示范点，全县共划分1505个网格（藤州61个网格、太平29个网格），专职网格员90人，实现了网格化管理全覆盖。

网格化管理+“雪亮工程”建设是藤县社会治理的新模式。藤县政法委副书记、综治办主任唐培乾介绍，藤县累计投入9000多万元建设公安天网工程及“小天网”、“微天网”。目前已安装“天网”监控探头1500多个，“小天网”、“微天网”监控探头共4400多个，接入县综治中心的“小、微天网”3264个。这些“小天网”、“微天网”监控探头接入到县综治中心，网格员可以随时上网查看社区里的情况，第一时间掌握社区动态。

同时，藤县创新建立全警巡逻新机制，将机关警力下沉，与治安巡防、防暴队伍一起，通过“查人查车查物，进单位进社区进农户”社会治安村村巡的方式，最大限度地提高街面见警率、管事率，群众对政法队伍满意度和执法满意度双双提升。在2018年度群众对政法队伍满意度调查中，藤县公安机关、人民检察院、人民法院、司法行政机关、交警部门得分排名均在全区25位以内，其中，人民法院排名全区第二位。

深化严打整治

强化扫黑除恶

秦大爷是藤县藤州镇津北社区一杂货店的老板。秦大爷介绍他开杂货店已经有十几年历史了，这十几年来，他见证着藤州镇的发展。秦大爷说，藤州镇的治安一年比一年好转，特别是去年，政府开始加大力度开展扫黑除恶工作以后，他店铺所在的街道再也没有发生被偷摸的现象，晚上营业到多晚也没有被骚扰过，不用人守夜都行，社会治安很好，大家可以放心地在这做生意。

在社会治理过程中，藤县始终保持严打整治高压态势，坚持以民意为导向，找准严打整治专项斗争的切入点和着力点，精准发力，组织开展以收戒吸毒人员、打击零包贩毒、铲除吸贩毒窝点，深化跨区域、跨警种合成作战，不断强化打击整治力度，深入开展神剑系列行动、扫黑除恶专项斗争和禁毒严打整治等一系列专项打击整治行动，加大对黑恶势力、涉枪涉爆、涉赌涉毒、打架斗殴、“两抢一盗”、电信诈骗等影响群众安全的打击整治。2018年，该县接到刑事警情716起、治安警情2529起，其中治安警情降幅达41%。

去年，藤县成功处置了“太平2·13聚众斗殴案”、“太平6·21寻衅滋事案”案。重点加大对河沙开采、白泥开采、村霸地痞、宗族势力等容易形成黑恶势力的问题严厉打击整治，依法打击处理了一大批违法犯罪人员，净化社会环境。在2018年度全区扫黑除恶专项斗争成效调查中，藤县各项指标得分94.43，排名全区第7位，全市第2位。

强化工作作风 彰显为民情怀

2018年11月9日上午，藤县首台“身份证自助申请终端”在藤县公安局户政大厅投入使用。群众办理身份证业务可以通过“身份证自助申请终端”进行自助拍照、指纹录入等操作自助办理身份证。

自助办理身份证业务便捷、简易，彰显了为民服务情怀。当天，一位前来办理补办身份证业务的胡女士笑容满面，不但没有为丢失身份证烦恼，而且还美滋滋地自拍、选照片。她说，这回终于可以名正言顺地摆脱“丑哭”的证件照了。

该县始终秉持服务至上理念，用贴心服务拉近群众的最后“一公里”距离，赢得群众衷心点赞。所有对外服务窗口认真落实便民利民措施，采取“绿色通道”、“便民服务卡”等方式手段，树立人民公仆形象，杜绝“脸难看、门难进、事难办”的现象发生，简化审批流程，公开收费项目，推行“一站式”服务，开通上门办理身份证服务、预约办证、延时错时办证等活动，使窗口服务真正成为连接人民群众的“桥梁”和“纽带”。

“人民群众的获得感、幸福感和安全感就是我们工作的动力，为民服务不但要求强化我们的工作作风，更要在创新上下工夫，实现更贴心的人性化服务，提高政法服务的质量和效率。”藤县县委常委、政法委书记莫德锦说。

去年，该县积极打造一村（社区）一法律顾问“指尖”微服务，建立覆盖县域298个村（社区）和17个乡镇的法律顾问微信群，为村（社区）干部、群众提供全方位“菜单式”法律服务。2018年，村（社区）法律顾问为全县群众提供法律意见188条，提供法律咨询2337人次，开展法治宣传教育136次，化解矛盾纠纷84件，承办法律援助案件86件，代理诉讼案件7件，审查合同86份，其中清理不合理、不规范农村集体经济合同23份。 （吴献凤）

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