十年蜕变 筑梦前行 ——梧州深燃天然气有限公司服务梧州经济发展十周年小记

红岭气化站LNG低温储罐专业的抢维修队伍

2007年2月14日，深圳市燃气集团股份有限公司的全资子公司深圳市燃气投资有限公司，与汇祥（中国）有限公司共同投资组建了梧州深燃天然气有限公司。从2007年供应第一立方天然气至今，梧州深燃公司累计输配天然气超过8000万立方米。天然气的推广和大范围使用，为推动梧州市的生态文明建设做出了积极的贡献。十年来，梧州深燃公司以“责任、担当、创新、共享”为核心价值观，致力优化城市能源结构，改善城市环境，使绿色生活的理念渐渐走入市民心底。

〉〉〉自筹资金建设管道燃气项目

2007年，梧州深燃公司与梧州市人民政府签订《梧州市管道燃气特许经营协议》。作为市政公用设施的一部分，燃气管道建设的投资成本巨大，回收期长。为了尽快让梧州人民用上清洁、安全、便捷的管道天然气，梧州深燃公司没有等待政府的财政拨款或资助，而是通过自筹资金在第一时间启动了梧州市管道燃气项目的全面建设。2007年9月，星朗名都小区置换通气工作完成，梧州市正式进入管道天然气时代。

2009年，随着梧州市第四中学—西堤路，火车站站前大道、玫瑰湖—玫瑰园等市政管网建设的逐步完成，河西片区实现了燃气管道全面覆盖。

随后，梧州深燃公司开始着力推进“管道燃气进河东”，但一条西江将河东、河西两大主要城区划隔，燃气要进河东，就必须从桂江一桥经过，由于梧州市此前随桥敷设燃气管道是空白，过江管道建设项目难以实施。同时，位于河东老城区的万秀区地下管网布局复杂，燃气管道敷设难度也很大。

面对困难，梧州深燃公司继续与建设主管部门反复沟通，多次召开协调会议和调研考察，最终克服重重困难，使项目得以进行。2012年1月，梧州市河东区第一个管道气用户顺利通气，标志着梧州市中心城区实现了燃气管道的全覆盖。

随着管网建设的不断推进，如今，梧州深燃公司供气范围还延伸覆盖到红岭三龙片区、龙圩区、苍海新区、粤桂合作特别试验区、旺甫工业园区、市商贸物流园区、市不锈钢制品产业园区，实现了“多气源、一张网、互联互通、功能互补”的“大梧州”供气格局。

〉〉〉双重气源确保安全稳定供气

公司成立之初，西二线尚未建成，天然气是争相抢购的优质能源。为了保障梧州市天然气的供应，梧州深燃公司利用槽车，每趟往返1000多公里，将宝贵的清洁能源运送至梧州。

为保障稳定用气，在政府的大力支持下，蝶山门站、长洲门站分别于2014年、2016年投产，结束了长期以来使用槽罐车运输天然气的历史。同时，“西气”及LNG应急气源均可通过管道输送至厂区及居民家中，为用户带来双重气源保障。

〉〉〉打响工业节能减排攻坚战

“多年前梧州有不少烟囱冒出浓烟，空气中飘着难闻的味道。现在这样的情况已经大大减少了。”这是不少梧州市民见证的环境变迁。这种变化，正是得益于近年来梧州市环保政策力度不断加大，金属冶炼等“煤改气”、“油改气”项目陆续启动，各类工业企业的大力配合，让梧州的天更蓝。

一直以来，梧州深燃公司积极配合政府节能减排的要求，以专业的技术在梧州市工业企业中开展一场节能降耗的“加减法”。

天然气切割在华南地区应用较少，并且直接使用天然气切割厚钢板会因温度不够，导致切割效果不好，因此造船企业对于应用天然气进行生产一直缺乏信心。为此，梧州深燃公司以实际行动说话，开展天然气切割实验，在天然气中添加一种稳定性较好的添加剂，成功化解了企业的担忧，填补了梧州市天然气工业切割的空白。

随着广西梧州荒川化学工业有限公司、梧州市金海不锈钢有限公司、广西梧州三鹤药业股份有限公司、广西梧州冰泉实业股份有限公司、梧州神生胶原制品有限公司等企业的陆续通气，梧州工业步入绿色发展之路。

除了工业污染，汽车“黑尾巴”也是城市大气污染的主要来源之一。与汽油、柴油等燃料相比，天然气作为汽车燃料可大幅度减少排放有害物质。2012年，梧州深燃公司红岭加气站投入运营，拉开梧州汽车天然气革命序幕。2014年，大润发超市率先引进以压缩天然气为燃料的大客车作为交通车，得到了社会各界的一致好评。

十年来，梧州深燃公司输配管网及附属设施总投资达3亿元，敷设燃气管道250多公里，建设2座西气东输接收门站、1座CNG加气站、1座LNG气化站。

十年来，燃气管道用户已从2007年仅有的38户，发展到居民用户突破10万户，工商业用户将近300家，CNG加气车辆240多台。

十年来，梧州深燃公司已逐步完善信息化建设，以“智慧燃气”实现安全、服务的专业化、精细化。

未来，梧州深燃公司还将蓄力前行，以提升城市燃气覆盖率为己任，以节能减排为目标，以绿色发展为根本，加快实施工业强梧战略，减轻大气污染，保障和改善民生，提升人民生活品质，共建和谐家园。

〉〉〉全方位筑牢安全生产防线

梧州深燃公司作为一家服务社会民生的公用事业企业，以构建严密的安全技术管理标准体系为核心，强化安全生产管理。目前，梧州深燃公司燃气管道铺设已形成一套完善的作业流程。从管道铺设勘察到检测均经过多个环节严密把关：先由具有资质的设计单位在遵循相关法律法规的前提下出具天然气管道设计方案，再由监理、设计人员、物业公司或开发商参与技术交底，确认方案可行性后进行施工、初验、总体验收，从材料准备、人员配备、应急措施等方面充分保障每一次管线建设安全顺利，确保全过程符合国家标准。

此外，建设燃气管网地理信息系统，动态跟踪管网情况，实时数字化监控生产供气相关参数，并实行管线坐标定位，一旦发生事故，系统上会自动显示、编辑、处理、分析、输出相关情况，进一步确保城市的公共安全。

梧州深燃公司配置30多名专兼职安全管理人员监管安全生产，20余名抢维修人员日夜守护百姓的用气安全；10多名巡线员每天走街串巷、风雨不改地对全市管网进行巡查，同时定期对阀门井、调压器进行维护，通过主动巡查、强化巡检，及时发现并查处隐患，保证设施安全运行。

2014年11月，管道主管陈建康冒着危险与消防员通过软梯从某小区7楼爬到6楼排除燃气泄漏险情；2015年8月，东出口梧封公路天然气管道不慎被挖破，梧州深燃公司立即启动应急方案，提供临时供气，确保附近厂家的生产线正常运行；2016年7月底，梧州市发生地震、台风等自然灾害，管道安全形势紧急，梧州深燃公司全力以赴，采取各种有效防范措施，确保梧州市天然气的持续、安全、稳定供应。

梧州深燃公司连续10年未发生一起重大安全生产事故，多次获得“全国安康杯竞赛优胜企业”、“自治区安康杯竞赛优胜企业”、“梧州市安康杯竞赛优胜企业”等安全奖项。

〉〉〉以“智慧燃气”推动服务优化升级

梧州深燃公司坚持秉承“尊于心、专于行、成于信、暖于情”的服务理念，以客户需求为导向，以服务传输价值、铸就品牌，实现立体式服务，以“互联网+”为依托，利用“智慧燃气”手段向科技借力推动服务优化升级，开通深圳燃气微信服务号、支付宝、网上营业厅等线上服务平台，让市民足不出户就能办理业务，打开手机就能查询燃气信息和缴费。

梧州深燃公司还积极倾听客户声音，通过抽样回访，以及委托第三方机构测评，将收集到的意见和建议进行汇总跟踪，不断提升服务水平。同时，承诺为居民客户提供每12个月一次、工商用户每6个月一次的免费安检；设置3支抢修队伍，在收到安全紧急情况后1小时内到达现场。

经过多年努力，公司已成长为本地燃气行业优质服务的标杆企业，连续多年被授予“自治区青年文明号”称号。

〉〉〉践行社会责任共建和谐家园

梧州深燃公司秉承深圳市燃气集团优良的企业文化，始终以社会责任为己任，始终坚持向需要帮助的人群和地区奉献爱心，在教育、公益、志愿服务等各领域出资出力，通过各种形式将企业发展成果回报社会。

多年来，梧州深燃公司的足迹遍布藤县天平镇新兴小学、岑溪山心小学、夏郢小学富教分校等地，开展爱心公益助学，还去到福利院、调村等地与孤寡老人和困难留守儿童共度佳节，为返乡人员送温暖。

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