假日旅游网络预订比例增 互联网应用促进梧州市旅游服务质量提升

本报讯（记者 李欣鞠）记者从市旅发委获悉，今年国庆、中秋假期，梧州市互联网与旅游融合效应显现，游客通过移动互联网预订的比例上升明显。据不完全统计，梧州三星级以上饭店的客房、A级以上景区门票有24%以上是游客通过电子商务渠道预定的。

随着旅游业加快向智慧旅游方向迈进，市旅游部门与企业顺应形势变化，逐步推动旅游服务、旅游管理、旅游营销、旅游体验智能化。在市旅发委，工作人员通过全市旅游应急监控智慧系统，随时可查看龙母庙—骑楼城、藤县石表山等国家4A级旅游景区的主要景观区、出入口、游客集散地视频监控数据，了解游客实时流量、月度接待量和年度接待量等游客流量数据，并且这些旅游数据同步接入国家旅游局、自治区旅发委监控平台。根据旅游大数据，旅游部门可针对性加强节假日重点地区的人工监测和疏导，提升旅游公共服务质量。

另一方面，游客关注“梧州旅游”微信公众号，即可体验电子导游功能，查看全市各大景区地图，了解精品线路、特色美食、旅游产品等信息。此外，梧州市还通过打造梧州市智慧旅游综合服务云平台，建设线上游客服务中心，积极引导旅游景区开发智慧导游服务系统，让游客能及时掌握旅游资源、交通住宿、天气情况、景区门票优惠、节庆活动等信息。

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