角嘴派出所民警刘湘辉用实际行动践行着人民警察的忠诚—— 心系社区甘奉献

刘湘辉到辖区菜市场了解治安情况。

刘湘辉，2003年9月从部队转业到梧州市公安局角嘴派出所任新兴社区民警至今。从警14年来，刘湘辉同志始终保持一名军人的政治本色，牢记宗旨，服务大局，用实际行动践行着人民警察的忠诚，曾获自治区级“纠纷调解能手”，市级个人“三等功”、“全市优秀人民警察”等荣誉称号。

爱岗敬业，满腔热情投入新岗位

新兴社区是角嘴派出所辖区最繁华的社区，环境复杂，人流量大，社会成员复杂，治安工作和群众工作任务繁重琐碎。社区共有3128户，户籍总人口有8250人，流动人口500多人，内有梧州市最大的开放式农贸市场新兴菜市场和天天菜市场。从部队专业到公安队伍，刘湘辉作为一名完全听不懂粤语，不熟悉当地情况的外地人，克服了语言不通的巨大障碍。面对陌生的工作环境，他坚持用脚步丈量社区，走家串户，倾听百姓心声，掌握社情民意，用不到一年的时间就将社区的人口，重点人员，重点部位，行业场所，特殊群体，出租房屋和突出不稳定因素等重要信息了如指掌，采集社区基础信息近8000多条，并全部核录于公安基础信息系统。

几年的社区工作实践，他深深地体会到，只有把自己融入其中，视社区为自己的家并倾注心血，了解这个“家”里的每一位成员，每一项细节，才能真正把她经营好，发展好。只有将自己当做其中成员，视群众为自己的亲人并投入感情，才能真正把她们管理好，服务好，也只有这样做，才能夯实基础，为公安工作履职尽责。

以人为本，全心全意服务社区居民

“你心里装着群众，群众心里才能有你”。刘湘辉从警14年以来，累计帮助群众协调解决社区居民大小事情万余件，大到办理户口，招工入学，小到婆媳、夫妻不和，邻里纠纷，甚至路灯不亮，下水道堵塞，抽水马桶损坏等一些小事，他还建立了以五保户、低保户、特困户、军烈属、残疾人为主的联系户，坚持平时上门嘘寒问暖，逢年过节慰问，帮助解决实际困难，寒来暑往，风雨不误。今年4月23日正值一年一度的公务员考试之际，热心群众捡到一名姓周的考生准考证，并即刻通过“一街一警务助理一微群”平台告知了刘湘辉，刚值完班的刘湘辉看到群众的求助信息后放弃休息，马上联系了热心群众同时拿到了被遗失的准考证，他生怕考生因丢失准考证不能参加考试，于是多次在微信群里转发该考生的信息，最终联系上了丢失准考证的周某。面对失而复得的证件，都打算放弃考试的周某对刘湘辉和微粉的热心举动表示深深的感谢。对一些特殊群体，如刑释解教人员、精神病人员及上访人员等，刘湘辉倾注了更多的热心和耐心。如对社区被列管的多名刑释解教和上访人员，他坚持上门进行法制思想教育，谈心交流及在生活上给予关心，至今社区内的重点人员和上访人员无一例再有违法犯罪现象和上访迹象，实现了对特殊群体的有效监控。多年来社区可预防性案件，治安案件，救助案件逐年下降，至今社区连续多年来未发生一起重（特）大刑事案件，未发生一起安全事故，所在的社区年年被评为“平安社区”，群众的安全度和满意度明显提高。

与时俱进，促社区稳定和谐平安

时代在发展，社会在进步，刘湘辉作为社区民警能敏锐地把握社区警务工作的发展趋势，及时调整工作方法，更新工作观念，敢为人先，牢牢把握工作的主动权。2016年为深入贯彻推行“一街一警务助理一微群”的微安防社区治安防控体系，他走街串户，放弃节假日，深入商铺与员工座谈，深入居民家中与他们促膝交心。加班加点历时五个多月，新兴社区目前为止已建立警民联防微信群20个，吸引“粉丝”共计2300多人，微天网个数达到39个。模式运行以来，平均每天聊天记录达到数千条以上，回应群众诉求400余件，回复业务咨询500多次，接受群众举报线索100余条，帮助群众100多次，开展宣传提示600多次，收集有效维稳信息50余条。2016年5月5日，刘湘辉在“一街一警务助理一微群”了解到新兴一路沿街一栋楼房外墙瓷砖发生脱落的信息。因为担心脱落的砖会砸伤过路群众，他马上带领协警赶到现场，用警戒绳封锁起来，通过与多方部门的协调后，水利局即时组织施工队清理楼层隐患，整个危机处理过程不到一个小时，赢得了群众的点赞。2017年5月25日刘湘辉积极响应“一街一警一微群” 爱心群众以帮助解决贫困山区孩子上学苦的诉求，切实以提高群众的安全感和满意度为工作目标，由刘湘辉牵头向警民联防“微信群”发出倡议，号召群友们和各企事业单位自告奋勇踊跃参加爱心助学活动，后角嘴派出所联合梧州市第五中学和梧州市凌云爱心代表人士到藤县埌南镇共和小学和梨埠篓底小学进行爱心助学慰问。给两所学校的师生共捐赠了价值一万余元的教学用具和体育用品，其中包括课桌椅136套、黑板10块、课外读物书籍638册、书架3个、储物架3个以及一批体育器材。此次活动得到了群友们的大力支持，取得了良好的效果，获得了居民的一致好评。

“我所做的就是尽一个警察的本分，服务好社区，保一方平安，弘扬正能量，让社区居民每天安居乐业！”这就是刘湘辉，一名简单而朴实的社区民警，十多年来，把社区当作自己的“家”，用自己的实际行动得到了群众的认可，用踏实的工作成为了社区群众的贴心人，用忠诚和执着守护一方的平安与稳定。

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