耐心细致 司法为民 记长洲区人民法院立案庭庭长 （诉讼服务中心主任）黄秋红

本报记者 吴蓝天 通讯员 桂西 林卓伦

黄秋红，从书记员到助理审判员，再到审判员，这个“80”后女法官一步一个脚印，坚定地走在司法为民的道路上。从事法院工作16年来，黄秋红处理的每一个案件都见证了她的成长。每次面对重大、复杂、疑难的案件，她都勇挑重担，切实做到案结事了。仅2019年1月至2021年8月，她就主办案件1110件，结案980件。因工作成绩突出，黄秋红先后被评为全市法院调解能手、全市法院办案能手和全区法院优化营商环境专项工作先进个人。

化解纠纷于萌芽

作为民事审判的业务骨干，黄秋红自2020年担任立案庭庭长（兼任诉讼服务中心主任）以来，就积极组织开展诉前调解工作，引导诉前调解，化解矛盾纠纷于萌芽状态。“诉前调解，就是为了让事情尽快和平解决，节省当事人的时间。”黄秋红说。

在审理梧州市某保险公司与被告蒙某保证保险合同纠纷案件中，黄秋红指导原告代理人通过线上诉讼服务平台申请财产保全后，快速移交给执行局采取保全措施，全过程耗时不超过一个小时，不仅成功避免了被告转移财产，而且大大节省了当事人的时间。

民事调解需耐心

民商事案件经常涉及婚姻家庭、邻里纠纷、侵权等方面，在处理这些繁琐的案件时，耐心是首要原则。去年处理的一起离婚纠纷案，让黄秋红至今印象深刻。

刚接手该起案件时，被告人一直对法院表现出强烈的抵抗情绪，并多次拒绝接收法院送达的应诉材料。而作为一名外地人，黄秋红在听不懂被告人所说的地方方言时，也曾感觉难以入手。“在开庭前，我给被告打了很多次电话，一直没打通。后来也许电话打得多了，被告才被我的诚意感化，觉得我是真心想帮助她，终于接通了电话。”黄秋红回忆说，“后来，被告一直和我倾诉他们夫妻之间的事情，我虽然听不太懂，但还是一直耐心倾听她的讲述。”最后，在黄秋红多番调解下，原告方终于同意向被告人支付补偿金，该起离婚纠纷案得以解决。

2020年，黄秋红共审结各类民商事案件374件。在她看来，这些案件各式各样，“群众之事无小事，但是最令我头痛的，是当事人有时会不理解我们的工作”。黄秋红说，“他们会觉得法院判得不公平，或者认为自己的想法才是对的，但法院却没有接纳。”每到这个时候，黄秋红就会耐心地和当事人解释，最终都能和平解决。

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