有效监控处置城市管理问题 前五个月市数管平台受理派遣案件近7万件

本报讯（记者 吴艳虹 通讯员 曾小安）6月7日，记者从市城管信息中心获悉，今年1至5月，市数管平台通过群众反映、信息巡查采集上报、AI城管机器人智能抓拍等方式受理派遣案件69568件，处置办结52836件，城市管理案件数环比减少约38.38%。

在受理派遣的案件中，市容环境、街面秩序、公共设施、道路交通设施等方面的问题较突出，主要集中在钱鉴路、新兴二路、三龙大道、龙圩区西南大道等路段。市城管信息中心对此实行网格化管理，每一个网格区域有专门的网格员负责巡查、拍照、上报。同时，AI城管机器人智能抓拍也从去年7月起实现全市主要街道全覆盖。“目前，在城市管理问题的监控、发现、处置等方面，我们都已经做到了‘线上+线下’相结合的方式，双管齐下，助力梧州市创建全国文明城市。”市城管信息中心相关负责人介绍道。

今年3月19日，数管平台接到群众反映，新湖一路牛津幼儿园对开人行道的水泥立杆损坏严重，存在安全隐患。接报后，市数管平台指挥中心立即安排信息采集人员到现场设立安全警示并核查确认权属。为保障群众出行安全，市城管信息中心迅速组织市工信局、相关通讯运营商等责任单位进行现场确权，督办处理。3月30日，在专业部门整理移除立杆缆线后，损坏的水泥立杆被成功拆除，安全隐患得以消除。该案件的处理过程牵涉到6个部门和企业，是市数管平台派遣的案件中跨部门最多、处理难度最大的案件之一。

据介绍，市数管平台通过疏堵结合的日常管控及专项性治理行动，有效解决了一批易反复的城市管理问题。下一步，市数管平台将深入开展背街小巷治理，进一步深化为民办事、解难题工作。

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