统筹执法资源 提升维权效率 农贸市场巡回执法组有效破解市场管理难题

本报讯（记者 冼振宇 通讯员 钟鸣）老年消费者被养生馆销售人员以“延寿”的名义诱导多次购买金额较大的理疗保健服务，直至被老人的儿女发现，老人在该养生馆还有66000元理疗服务预付款未使用。5月初，新兴市场监管所和农贸市场巡回执法组经过调查和多次协调，为老人追回这笔预付款。

据了解，农贸市场周边容易发生消费纠纷，涉及食品药品、医疗器械、特种设备、标准计量等执法领域，然而基层执法力量相对不足，群众反映问题量多面广，容易导致市场维权执法效率不高。今年以来，市市场监督管理局创新执法模式，统筹执法资源，从各市场监管所执法人员中抽出党员骨干，成立农贸市场巡回执法组。针对群众反映较多的市场顽疾，巡回执法组结合日常监督、抽检检测、舆情监测，对市场进行“三管”，即管经营户守法、管农贸市场食品安全、严管严查市场内的违法经营行为。

巡回执法组成立后，在各市场开展巡回监管的同时，结合“我为群众办实事”实践活动，实行督导检查与排查整治“双管齐下”，及时处理了消费者对某养生馆有关预付式消费卡的投诉、对某婚纱摄影公司的投诉等案件，为消费者挽回经济损失，获得群众好评。

今年以来，巡回执法组在长洲区、龙圩区的新兴、天天、新城、幸福、大圆塘等市场进行集中整治，共发出《责令改正通知书》55份，发出《当场行政处罚决定书》10份，抽检食品样本20份，对3个当事人违法行为作出行政处罚，多个市场的经营环境得到显著改善。

在巡回执法组的执法成效影响下，万秀区的大东、城北、南中等三个市场监管所借鉴经验，开展跨市场所管辖区域联合执法行动，主动破解市场监管的难题，目前已对4个农贸市场开展整治工作，发出《责令改正通知书》31份，发出《当场行政处罚决定书》1份，有效推进农贸市场食品安全规范化管理。

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