跨省通办通民心 民生杂谈

慕羿浩

梧州市于去年12月29日通过跨省通办专用通道，成功颁发了首份广东广西跨省通办不动产权证书。据《梧州日报》报道，广东籍在梧务工的李女士从身份核验到录入电子版申请材料，仅花了一个小时就收到老家房子的不动产登记电子证照。这项措施大大节省了广东群众在梧办事的时间成本、精力成本、金钱成本。

梧州与广东一衣带水，血脉相连，习俗相近。随着国家发展珠西经济带和自治区“东融”战略机遇的来临，梧州市也正加快形成承接粤港澳大湾区产业转移集聚高地，以全面“东融”带动全方位开放。梧州市成功颁发的首份广东广西跨省通办不动产权证书，其重要意义在于在“东融”路上接通民心，让梧州市与广东群众情投意合、情浓意坚。为在梧的广东群众办实事，办好事，从群众的角度使彼此民心相融，为梧州市的营商环境、服务质量、办事效率树立了良好形象。笔者认为，应在服务拓展、效率提升、理念对标等方面予以考虑。

令人欣喜的是，去年梧州市积极向广东肇庆、云浮、佛山等三个城市开展政务服务事项对接，可以为这三个城市的群众办理101项跨省通办事项，相关证照若是即办立等可取，这三个城市的相关事项也可以在梧州市跨省办理，积极破解了群众反映强烈的跨省办事办证难题。有关部门可进一步加大对接力度，使更多广东的城市加入“东融”朋友圈，让更多群众切实减轻负担，享受到方便快捷的服务。

网上跨省办理事项，群众关心的是快不快捷、省不省时，我们要成为“东融”枢纽门户城市，就要贴着群众的心窝，换位思考，拿出高标准，全面提高工作能力、工作效率和工作水平，在服务项目、服务效率、服务质量上争取单项冠军，以此推动全面对接先进，鞭策后进。

有关部门在对接相关工作时，特别是在如何服务群众，提高服务质量方面，粤港澳大湾区会有许多的经验、做法、措施值得我们学习。我们要及时完善网上跨省办理事项的机制、制度，拓宽提速，不断地在对接中学，在实践中悟，在反馈中省，在对比中改。

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