皇朝福邸小区楼道瓷砖脱落 开发商：正在制订处理方案，将与小区业委会及物管公司进一步商讨

本报讯12月15日，位于长洲区的皇朝福邸小区有业主反映称，当天下午，该小区2幢三单元1楼的楼道内，有大面积的墙面瓷砖脱落砸下，所幸未砸到行人。小区物业管理方——京梧物管公司在收到业委会反映的情况后，已派工作人员巡查小区内各住宅楼。据初步统计，小区内共有596块墙面瓷砖脱落，涉及面积214平方米（不计空鼓部分）。

12月16日上午，记者前往皇朝福邸小区走访。据居住在2幢三单元1楼的业主高女士介绍，15日16时许，她回到家刚进屋，就听到“砰啷”一声响，当时以为是家里有东西倒了，但查看一遍后未发现异样。于是，她就出门查看，发现大门外的地面上碎落了很多瓷砖。抬头一望，看到门顶上方的墙面瓷砖已经全部脱落，她于是拍摄了视频上传到业主群里反映情况，小区的物业管理处很快就派人来清理了现场。

在走访过程中，该小区的多名业主向记者反映称，小区内有4幢住宅楼的楼道里都曾出现墙面瓷砖脱落情况。业主林女士表示，从2016年小区交楼至今，偶尔会听到有业主反映墙面瓷砖空鼓、脱落的问题。家住3幢一单元19楼的业主邹女士说：“验收楼房时，我就发现楼道墙面瓷砖存在空鼓的情况。入住后发现空鼓面积越来越大，出于安全考虑，我自己请人把空鼓的瓷砖都卸了下来。”

记者随后从皇朝福邸小区业主委员会了解到，2016年，业主在验收楼房时，就普遍发现楼道墙壁瓷砖存在空鼓、脱落、松动等问题。部分业主为此组成了维权小组，多次向负责小区物业管理的梧州京梧物业管理有限公司（下简称“京梧物管公司”）反映，但问题一直没得到解决。今年8月底，小区成立了业主委员会，随后业委会针对该问题继续向京梧物管公司发函反映。

京梧物管公司在今年10月作出的回复中表示，该公司已检查核实脱落情况，并通知开发商梧州市皇朝建设投资有限责任公司，责令建造商落实检修。但开发商工程部同时回复称，按照现行的《房屋建筑工程质量保修办法》规定，建筑装修保质期为两年，该小区于2016年8月验收交付使用，现已过保修期限，出现的问题应由业主自行解决。收到回复后，业主们普遍不能认同“自行解决”的说法，于是业主委员会再次向京梧物管公司发函提出意见，希望能得妥善解决问题。

据小区业主委员会主任何女士介绍，经过多次沟通，今年11月，业主委员会、物业管理人员和开发商代表进行了三方商谈。开发商代表认为，主要是墙体因为天气原因出现热胀冷缩，导致瓷砖发生空鼓情况。开发商施工单位负责人则表示，目前正在制订合理的处理方案，并继续与小区的业委会和京梧物管公司作进一步商讨确定。

（黄丹婷）

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