新购商品房地板现贯通裂缝

梧州零距离网友提问：本人于2019年认购了梧州市嘉洋房地产开发有限公司位于龙圩区广信路386号嘉洋外滩一号3栋2301房商品房，2020年4月接到开发商验房收楼通知后，我前去收房时发现客厅地板有一条长约4.5米、贯通至下一层房客厅天花板的裂缝。我多次和开发商面议，并递交书面报告及发电子文档，要求开发商退房退款及赔偿，但嘉洋房地产开发有限公司至今一直无回复。

住建局网络发言人回复：你反映龙圩区广信路外滩一号3栋2301房楼板出现裂缝问题，我局于2020年9月27日召集该项目建设、施工、监理单位代表到现场进行检查，发现你反映的问题基本属实。

经分析，认为该裂缝主要是因为温度引起的塑性收缩裂缝所致，不会影响主体结构安全，可通过修补来完善。我局已要求施工单位出具修补方案，经监理审批后严格按照方案来实施修补，修补完成后经监理单位和购房业主验收合格后方可交付给购房业主使用。同时，相关验收资料应交市质安站备案。我局将继续跟踪事态的发展，做好质量投诉的协调工作。

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