读者来信 快递超市更需细致服务

近日，梧州市出现越来越多的快递超市。对于上班族来说，快递超市最大的作用在于快递包裹在寄到目的地后能得到妥善保管。笔者对邮政管理部门为破解配送难问题而作出的这一有益探索表示认同。

一个新鲜事物的出现，只要是合理的，就有一个不断修正、成熟的过程。笔者认为，快递超市的不足，可以通过经营者细致、贴心的服务进行弥补。以笔者所在小区附近的快递超市为例，虽然上、下午下班的取件高峰时段时会需要略等一会儿，但也比以往在小区门口保安岗亭前的快件堆里翻找要省事省心多了。至于常常因为配送不到位不及时而引起争议最大的生鲜类快件，笔者所在小区附近的快递超市每天晚上关门前会查看未领取的快件，如果还有生鲜类的快件无人领取，快递超市的经营者会逐一打电话提醒收件人尽快来领取，甚至到晚上10时多仍会将生鲜快件送进小区里。

希望各快递超市用心经营管理，更好地为市民提供便捷、周到的送件取件服务。（钟韵）

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