及时化解群众不良情绪 长洲区组建专业队伍为公众提供心理咨询服务

本报讯（记者 蒙敏莹通讯员 史秋兰）“你喜欢看什么书，老师可以帮你借一些，但除了看书，也要在家里做些适当的运动，增强免疫力。”2月6日上午，在长洲区教育局基教股办公室内，长洲区新组建的长洲区心理支持团队队长龙小燕正与一名八年级的学生小李（化名）进行视频聊天，了解小李近期的心理状况。

为让市民群众及广大师生以正确的心态应对疫情，自2月2日开始，长洲区充分发挥教育系统学科和人才优势，组织6名中小学心理健康教师组成专业心理支持团队，通过电话、视频聊天、电子邮件等形式为市民群众免费提供线上心理辅导服务。

“我们团队首先了解了辖区内需居家隔离的相关师生情况，并对他们进行逐一的心理辅导。”龙小燕表示，通过电话线上辅导，心理教师了解到每位师生的身心情况都比较好。

据了解，长洲区心理支持团队的成员均为持有国家三级心理咨询师资格证的老师，除了为师生提供心理辅导服务，该团队还向新型冠状病毒感染的肺炎确诊患者、到医院就诊的发热患者、疫情防控一线工作人员、普通公众等开通电子邮件心理咨询服务，并接收到个别市民寻求帮助的邮件。这些市民中，普遍存在恐惧、焦虑、担忧、紧张等负面情绪，对此，心理支持团队也对相关市民一一进行了心理辅导。

长洲区教育局基教股股长罗泽锋表示，截至目前，团队已经为12名师生和市民群众提供了心理辅导。

龙小燕表示，近段时间，市民群众要安排好自己的生活，进行适当的体育活动，可以通过电话或者社交软件与亲朋好友聊天互相问候，或者做一些自己喜欢的事情，转移注意力。学生们也要合理安排好时间，制订学习计划，多与同学开展线上交流，了解大家的学习情况，还可以互相督促。面对无法排解的心理压力，大家要及时咨询专业的心理医生或心理支持团队。

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