聆听诉求 为民解忧 长洲区开展“逢五解事”活动

本报讯（记者 蒙敏莹 通讯员 黄秋莲 阮华坚）“在小区部分居民楼的采光井，堆放着不少杂物，我们应该如何更合理地进行处理？”11月15日17时许，在长洲区大塘社区恒祥花苑二期小区开展的“不忘初心、牢记使命”主题教育“逢五解事”活动现场，该小区物业管理处的工作人员黄女士吐露自己的“烦心事”。

黄女士说，这些采光井虽然不是居民楼的消防通道范围，却属于小区的公共空间，乱堆乱放不仅影响居民的生活环境，也存在一定的安全隐患，此前物业管理人员曾上门劝说住户自觉维护公共环境卫生，但有的居民总是把杂物堆放在楼道，这让小区物业管理人员十分为难。

针对黄女士的反馈，现场的党员干部及社区工作人员立即前往现场查看情况，并对问题做了记录。“能够现场答复的我们现场就给居民答复，不能现场解决的，我们就对问题进行汇总、梳理，再协调有关部门跟进解决，并在规定的时限给予居民答复。”大塘社区党委书记黄巧萍表示。

而在金叶社区“逢五解事”活动现场，社区“双报到”单位长洲区人民法院的党员们对群众提出的家庭财产纠纷、小区物业服务合同纠纷、物业权属纠纷等问题，进行耐心解答，并提供了法律指导意见。

这是“逢五解事”活动现场的一幕又一幕。据了解，为深化服务群众，及时回应解决群众关切、急难的问题，自11月8日起每逢周五，长洲区组织党员干部走到基层群众中，察看发展实情、聆听基层诉求，实实在在为民解忧、服务发展。

据统计，11月15日，长洲区在辖区各个社区（村）开展了45场次“逢五解事”活动，接受咨询梳理问题98个，其中46个问题现场得到解决。

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