牢记初心使命 提升服务温度 梧州深燃公司加气站获2017—2018年梧州市青年文明号

多年来，梧州深燃公司以安全生产标准化体系为核心，打造高质量安全管理队伍的同时，积极探索服务转变方式，提升服务质量，打造立体式服务，获得社会好评。近日，梧州深燃公司加气站获得2017—2018年梧州市青年文明号。

耐心细致 服务客户

走进梧州深燃公司加气站，大到各个功能区规划，小到休息座椅摆放，从自助饮水机到便民药箱、便民维修工具，从细节入手，充分考虑不同客户的个性需求，彰显服务本质。

指引车辆进站、充装检查、加气作业，加气站的工作流程看似简单，但加气员却不敢有丝毫马虎，因为一个小细节的疏忽就可能关系到客户的人身财产安全。

2018年6月的一天，加气员冯明指引一辆小车进站后，对车辆进行充装前检查，将肥皂水喷洒到钢瓶的各个接口处，突然发现有气泡鼓起的现象。他立即判断，钢瓶接口处有轻微漏气，并立即将情况告知了司机，但司机认为轻微漏气不要紧，以有急事为由拒绝冯明进行现场处理。

作为专业人员，冯明深知，即使再微小的隐患都有可能引发安全事故。为了确保司机的人身安全，冯明反复解释、劝说，15分钟后，司机终于同意进行漏气处理。在将车辆引导至安全地方后，冯明认真细致地将接口重新进行紧固，消除安全隐患，对车辆顺利完成了加气。

紧急时刻 冲锋在前

2014年9月，一场没有预兆的灾难悄然来临。梧州市突发极端恶劣天气，一股山洪瞬间将红岭气化站围墙冲垮，泥石流迅速涌向LNG储罐及地势较低的加气站。

面对突发的紧急情况，当时正在为车辆加气的宋东明迅速指引车辆停放至安全地方后，与加气站值班人员赶到现场，二话不说，扛起沙包就往控制房跑去。短短300米，他们一次次地来回奔跑，经过将近8个小时的抢险，红岭气化站的险情得以顺利解除，他们早已像个泥人一样累得不能动弹。

志愿服务 不忘初心

这群平均年龄31岁，能吃苦、能战斗、能奉献的青年员工，秉承“尊于心、专于行、成于信、暖于情”的服务理念，用心服务客户，每年还组成志愿服务队到321国道梧州市东出口服务站，为日夜赶路返乡过年的 “摩托车大军”，送上热茶和食物，用爱心温暖他人，用行动诠释“深燃”精神。（吴深文并摄）

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