刚性执法与人性管理的糅合

■黄国明

10月28日，《西江都市报》刊发的《暖心之举让八旬流动摊贩不‘流浪’》的报道，让读者很是暖心。在梧州市开展“四城联创”活动中，城市管理工作人员在实际工作中执法不仅有尺度，而且彰显了人性关怀。日前，万秀执法大队与有关部门积极协调，为一名年近八旬的流动摊贩找到了免费的摊位，顺利解决老人占道卖菜影响市容秩序的问题，也让其得以维持生计。

一名年近八旬的老妪在街上占道摆卖，本来城管人员只要劝导老人离开就行，也算是完成本职工作了。可是老人在下午时分继续“违规”在街上摆卖，和城管人员打起了“游击战”。于是城管人员多留了个心眼，现场了解到老人因为无法承担入室摊位租赁费用，只能在街上摆卖自己种植的蔬菜，以维持日常生活开销。

正是因为多留了个心眼，才发现了老人占道经营背后的难处，执法人员因此动了恻隐之心。但如果继续允许或默许老人占道经营显然与城市管理规定不合，与自己的工作职责不符，执法人员于是想方设法为老人找到一个免费摊位，让老人得以继续摆摊维持生计。笔者认为，这就是刚性执法与人性管理的糅合，是我们城市管理执法者应该遵行的一种工作方法和理念。只有这样，我们的城市管理才能更彰显以人为本的温度。

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