用好“街长”助推创城

钟斌明

近日，全市街道推行街长负责制（街长制）管理模式，由各城区、街道的街长统筹协调各职能部门工作队，开展城市综合治理，解决城市管理问题。

众所周知，梧州市城区街道数量多、面积广，街道事务纷繁复杂，而城管工作人员数量有限，较难覆盖街道的方方面面。同时，随着人们对美好生活需求的不断提升，一些诸如道路不整洁、立面不美观、车辆乱停放、设施不完备等城市管理的细节问题，也在日常生活中成为群众诟病的问题。

如何才能调动更多资源参与城市精细化管理工作？梧州市去年以来在新兴路等严管街试行街长制，城市管理工作取得初步成效。而此次在全市推行街长制，是梧州市提高城市基层治理水平的新方法。这种方法将努力推动形成“街长统一协调、统一指挥，部门各司其职、协同作战”的工作局面，为切实解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题提供了便利、拉近了距离。

行百里者半九十。让街长制发挥更大作用，首先要将制度落到实处，压实街长责任。道虽迩，不行不至；事虽小，不为不成。每一项事业，不论大小，都是靠脚踏实地、一点一滴干出来的。每名街长都要有街道管家的观念，管理事无巨细、问题有呼必应。要充分考虑不同街道的特点，根据实际情况采取个性化、精细化的治理措施，经常巡查走访、听取群众反映，做到发现问题在基层，解决问题在基层，把每条街道都管好，提升群众满意度。

其次，要调动全社会力量共同参与管理。我们要用好一名街长、五个公安、交警、市场监管、城管大队、环卫常驻部门人员和N名巷长的“1+5+N”模式做好街道社区工作。因为，街道基层治理不只是街长的责任，更要与各单位、基层党组织等相结合，动员更多周边居民广泛参与社会治理，以“网格联通、条块联动”为响应机制，形成共建共治共享的现代治理格局，上下联动解决群众关键小事。

此外，还不妨引入第三方评价体系，对街道管理效果进行客观评价。将群众满意度作为主要评价标准，对街长的治理能力、服务效果等进行综合测评，切实发挥绩效评估的纠偏功能。如此一来，街长制才能在实践中持续优化，人民群众的幸福感和获得感不断提升。

当然，一分部署，九分落实。笔者认为，要让街长制如同设计初衷那样切实发挥作用，除了需要通过必要的考核措施强化街长责任，还需要公众的参与和监督，形成全社会共治局面，助推创建文明城市。

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