让文明之风常拂梧州

杨浩

近年来，在交通高峰期，志愿者们身穿志愿者背心，手持提示牌，在各个设置交通指示灯的路口，有序地引导密集的行人通过人行横道，劝导一些乱过马路的行人。市领导也以一名普通志愿者的身份参与其中，与其他志愿者一起定期地站在街头，顶烈日冒风雨，一丝不苟地上街道为行人服务。

这是“我为城市建设出份力”文明交通劝导志愿服务活动的画面。据了解，梧州市志愿服务正蔚然成风，志愿者数量节节攀升。城市竞争的重要一环是市民素质的竞争，志愿服务是市民素质的一个重要体现，但梧州市的志愿者活动不能只停留在一时，满足于一域，需要在全社会形成共识，内化于心外化于行，这就要求固化于制，形成常态制度，笔者认为应当从三个方面推进。

推进宣传推介体系建设。从事志愿服务，是一个人为追求真善美而自愿对社会服务的付出，立于心而践于行，我们需要在社会各界弘扬志愿服务精神。诚然，有关部门一直以来都在大力进行志愿服务的宣传推介，每次重大活动都有数以百计的志愿者参与、高考期间的出租车志愿爱心送考、春运志愿者服务站对摩托车大军嘘寒问暖……但是从参与的层面与年龄结构来看还有提升的空间，学生和年轻人依然是志愿服务的主力；从行业结构来看，还未能在各个行业中得以延伸拓展。这就需要建立一个横向到边、纵向到底的宣传、推介体系建设，要根据各行各业的特点，分类宣传发动；要运用多种宣介手段，立体、综合展示志愿者风采，使志愿服务理念深入人心，感化心灵、从而在梧州市各行各业涌现更多志愿者。

推进评价体系建设。充分利用全国志愿服务信息系统，作为发动管理志愿者的大数据平台，从完善注册、评价、评比等机制建设入手抓好大数据建设工作。虽然志愿服务不求回报，有些志愿者也淡泊名利，但从管理角度看，只有抓好志愿者注册数、活跃度、好评率等，才能更有效地推动全市志愿者常态服务管理。同时利用评价大数据，表彰先进，对标对表，促进梧州市志愿者队伍不断发展壮大。

推进志愿服务岗位设计。“四城联创”工作包含市容环境整治、社区文明提升、生态环境修复等八大行动。有关部门要针对具体创建要求，精心设计好志愿服务岗位，提出岗位服务要求，让志愿服务有对象、内容实、出成效，并有相应的任务图、时间表，网格化地涵盖“四城联创”的各个层面，让群众真切感受到“活雷锋”常在身边，也让志愿者服务有所值，收获社会各界的肯定点赞。

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