梧州“保调委”：“网络e调解”便民加速度

本报记者周珂通讯员李子健

“想不到办事效率这么高”……日前，在梧州保险行业人民调解委员会（以下简称保调委）调解室里，调解员与梧州市万秀区法院法官通过“网络e调解”平台，用时1个多小时，成功调解了廖某、邹某与保险公司之间的道路交通事故纠纷，并完成了调解协议的司法确认，工作效率之高赢得了在场当事人的赞赏。

据了解，在实行网络调解前，当事人在梧州保调委调解成功后，若申请司法确认，需向辖区法院提交司法确认申请书，法院在收到申请材料后15个工作日内作出确认决定。实行网络调解后，当事人在保调委经调解成功即可现场通过“网络e调解”平台向法院提交司法确认申请材料，法官在线审核材料后作出司法确认，并出具民事裁定书，前后过程仅需1小时即可完成。

梧州保调委相关负责人介绍，为适应社会快速发展和满足人民群众对美好生活需求，保调委积极创新调解模式，于2017年，通过与基层法院沟通合作，借助信息化技术，在调解室搭建“网络e调解”平台，实现保调委调解室与法院远程视频对接，有效推进网络司法确认工作，开创广西区内保险业人民调解工作网上调解的先河。通过网络调解，减轻了当事人因纠纷而产生的各种人力、时间、财力等诉讼成本，得到了保险消费者、保险公司以及司法部门的一致认可，取得了良好的社会效果。

据统计，梧州保调委采用“网络e调解”平台以来共受理案件133件，成功调解99件，其中有27件案件做了司法确认。

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