七旬老人从养老院走失 下冲社区工作人员助其“回家”

本报讯（记者 蒙敏莹 通讯员 张茜）3月25日，万秀区下冲社区工作人员快速核实了一名走失老人的身份，帮助其回到养老院。

当天上午9时许，一名居民途经下冲社区附近时，发现走在路上的一名老人东张西望、手足无措。该名居民上前询问得知，原来是老人邓婆婆迷路了。该居民随即把邓婆婆送到下冲社区，并说明情况。在下冲社区服务大厅，社区主任林伟琼与工作人员耐心地询问邓婆婆：“你记得自己家住哪里吗？有没有家人的联系方式？”但是，众人发现，70多岁的邓婆婆除了能清楚讲出自己的名字外，无法说出更多的个人资料及家属信息。

于是，社区工作人员在安抚邓婆婆的情绪后，通过社区系统查询及向周边社区求助，希望帮邓婆婆尽快找到家人。经过一番查找，社区工作人员始终无法找到关于邓婆婆的信息。就在大家束手无策的时候，社区工作人员想起，社区附近还有一家养老院，猜测邓婆婆可能是从这家养老院里走出来的。很快，社区工作人员向养老院方面核实了解到，当天确实有一名老人从该养老院无故出走。该养老院立即派员到社区把邓婆婆接回，社区工作人员也提醒该养老院，希望养老院方面细化服务，做好管理工作，尽量避免类似事情再次发生。

据养老院工作人员介绍，邓婆婆此前随在广东打工的孩子一起生活，近几日才回到梧州并住进养老院。当天上午，老人可能在工作人员不注意的时候离开养老院。由于年纪较大记事不清，邓婆婆以为自己还和家人住在梧州，便想找到家人回家。

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