本报记者 纪荣兰 通讯员 卢靖梅
“五哥,我女儿的医疗保险缴费记录被告知查不到了,我又不懂怎么操作,你可以帮我到村委咨询一下吗?”1月4日上午,新兴村三组村民叶阿姨来到陈兆贤家中,着急地说道。听了叶阿姨的叙述后,陈兆贤立即开着摩托车往新兴村村委赶去。
64岁的陈兆贤是梧州市长洲区兴龙办事处下辖区新兴村的一名纠纷调解员。陈兆贤年轻时当过兵,在村里面比较有威望,又因为在家族里排行第五,所以被村民们亲切地称呼为“五哥”。十多年来,他尽心尽力化解村里各种矛盾纠纷,努力把大事化小,小事化了,基本做到“小事不出队”,甚至“不出户”。
“说实话,做调解最容易得罪人,两边不讨好,因此我在调解的时候尽量做到客观公正,就事论事。”陈兆贤说。正是因为办事客观公正,所以村民们对陈兆贤很信服,遇到解决不了的事,第一时间都会想到找他出面协调。
前段时间,各村社区开始采集退役军人信息,确定优抚对象。陈兆贤多次到村内退役军人的家中做思想工作,动员他们积极配合采集工作。陈兆贤在走访中了解到,新兴村二组有两位曾经在同一连服役的退役军人,但只有一人得到了优抚补贴。对此,陈兆贤主动到信息采集处了解具体的情况。经询问得知,是由于材料缺失导致其中一位退役军人没能拿到优抚补贴。于是,陈兆贤又帮这位退役军人协调补齐材料的手续,使他顺利拿到了优抚补贴。
其实,这仅是陈兆贤工作的一个缩影。在他的调解下,村民的土地纷争、家庭矛盾等大都得到了妥善处理,有的夫妻因此破镜重圆,还有的家庭成员间恢复和谐相处。“但也遇到过一些实在调解不了的矛盾纠纷,我会逐级上报,或者建议双方通过法律途径解决问题。”陈兆贤说。
陈兆贤努力为村民解决问题的工作态度得到了大家的认同。兴龙办事处党委书记吴杰丽说,农村工作复杂琐碎,陈兆贤以真心去感化别人,用耐心的调解架起了村民之间的连心桥。
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