家庭矛盾难解 女子致电求助 社区呼吁心理咨询专家能提供帮助

本报讯（记者 纪荣兰 ）“可以帮帮我吗？我的家庭出现了严重的问题，我老公打我了，我妈妈又不听我的话……”近日，记者接到了一个由市民钟女士打来的救助电话，她希望有人能介入调解自己的家庭矛盾。通过走访，记者了解到，钟女士与家人的矛盾由来已久。因为多次调解未果，社区方面呼吁社会上的心理咨询专家或志愿者，能为钟女士提供免费的心理疏导服务，帮助她解决相关问题。

12月24日上午，记者和富和社区的工作人员来到了富民三路44号居民楼钟女士家中。近40岁的钟女士神情焦虑地坐着，她的妈妈，64岁的薛阿姨则一声不吭地在厨房忙活。

“前几天晚上我丈夫打我了，就是因为我妈妈做错事情且不肯认错。”钟女士说。原来，当天晚上，钟女士做饭时发现炒菜锅里有油迹，认为是薛阿姨没有洗干净，还为此事唠叨了一整晚。“可能是我要求太高了，当时火气直往上冒。”钟女士说。因为劝不住唠叨不止的钟女士，丈夫李先生一气之下出手打了她。而激动的钟女士也和母亲发生了肢体冲突。

钟女士称，她打散工比较累，希望有人帮分担一下家务，但是妈妈不理会。由于从小由祖辈带大，钟女士与父母之间的感情一直不是很融洽，认为他们不体谅自己，无法交流。“丈夫经常劝我要容忍、包容，但我就是做不到。”钟女士说，她和父母、丈夫吵架已是常态。

“可能是受上一段婚姻的影响，女儿心理出现了一些问题，经常情绪失控、歇斯底里地闹。”薛阿姨无奈地说，眼下，自己与丈夫的退休金，除固定的医药费、生活支出外，还用于接济女儿和外孙女（钟女士与前夫的女儿）。薛阿姨认为，虽然以前一度因工作忽视了对女儿的照顾，但自己现在已经尽力去帮助女儿一家了。

记者从社区方面了解到，钟女士与家人之间的矛盾由来已久。她长期以来依靠父母的收入生活，因为是独生子女，所以父母对她也一直是有求必应。而在2010年与第二任丈夫结婚后，两人没有生育孩子。生活中，钟女士只要觉得不遂愿，就会大吵大闹，社区工作人员曾多次上门调解，万秀区妇联也曾帮忙调解，但效果不大。这么多年过去了，问题依然存在。

当天上午，富和社区的工作人员了解的此次事件的经过后，分别对钟女士和薛阿姨进行了劝导。社区工作人员建议钟女士多反思自己的言行，最好找心理医生进行诊治，并接受心理辅导。同时，建议她尽快找一份工作充实自己。此外，社区方面也呼吁社会上的心理咨询专家或志愿者能够对钟女士提供心理疏导服务。

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