不少心态开放的退休群体，正努力追随并学习互联网时代下的生活方式和消费方式，以年轻的心态，打破人们对退休群体这一标签的刻板印象 退休群体成网购新生主力军

在梧州市的一家餐厅内，两位老年人正相互交流网购的心得。

本报记者 罗丽思 文并摄

说起新生代网购消费群体，很多人往往会想到80后、90后甚至00后。双十一前后，购物的话题再次成为舆论焦点。毫无疑问，视网购为生活习惯，又拥有购买能力的青年一族将会是参与“买买买”的主力军，但随着老年消费者加入网购大军，主动迎接消费升级，网上消费早已不是年轻人的专利。网购、扫码支付、网上办事、挂号看病、共享单车等，越来越多的老年人在逐渐适应移动互联网消费的趋势，享受科技带来的便利。

老年群体也爱网购“秒杀”

“你的快递我放前台了。”当看到快件上熟悉的地址，一名申通快递员娴熟地将快件放在前台，给收件人发了个收件提醒，“这位收件人属于常客，隔三差五就有包裹，时间久了大家熟悉了我就直接放在她单位的前台，等她有空的时候一并取走。”快递员口中所说的这位收件人曾晓燕是一家公司的主管，临近退休的她却是一位网购达人，公司附近各个快递点的送货员与她都十分熟络，俨然已是各家快递的熟客。

记者走访发现，在网上“买买买”，对于很多市民来说，已经成为一种习以为常的消费方式。过去，因对互联网不太熟悉，老年群体一直是被边缘的群体。但如今，不少“银发族”也加入到“网购大军”中，他们购买的商品最大的初衷是实惠和便宜。

从新装修房子的各种日用品、装饰品到家里几口人的衣服、日用品，再到公司办公所需用品，曾晓燕如今的生活基本都依靠网购，“感觉快递挺方便的，我干脆让女儿帮在淘宝上申请了账户。”其实，曾晓燕已不止淘宝网一个购物账户，她拿出自己的手机，举例说：“譬如在京东上会主要购买公司的办公用品，淘宝就买一些日用品，还有好几个购物APP，不时都有特价促销活动，遇到实惠的商品马上拍下来，家里新房子的家具和装饰用品，还有丈夫的车上用品，都是在网上淘来的，比实体店价格便宜不少。”曾晓燕告诉记者，接下来她的目标是海外购，因为家里准备有宝宝出生了，她要给孩子准备好各种用品，更要多加用心选择。

大数据也说明了老年用户逐年增长的趋势。去年双十一过后，《2017年老年人网购消费趋势报告》出炉，《报告》显示，2017年上半年，京东平台老年群体网络消费额高速增长，同比提高78.0%；老年商品销售额同比增长61.8%，高于平台整体销售增速。老年人网购消费正在呈现持续快速增长态势，从老年用户消费偏好和购买习惯分析发现，他们不仅爱家、爱生活，还爱第三代。其中，家电、家居家装类商品、食品生鲜以及对子孙辈的花费投入占了大部分。

就连以往似乎是年轻人专利的“秒杀”，也出现了不少老年群体的身影。

“我这台单反相机就是今年6月18日年中促销时网上购买的，还是秒杀价，一直用到现在，质量很不错。”爱好摄影的市民邓杰枫今年64岁，网购已有四年多时间。退休后，邓杰枫爱上了摄影，为了购置器材，他便逐渐学会了网购，“孩子们工作也忙，以前我们想买什么都是让年轻人帮买。后来想想我们多的是空闲时间，倒不如自己学习一下网购。”网购多了他也积累了点心得，买之前会看买家的评价，主要是看差评。除了看购物评价，他认为网上购物时最好选择旗舰店，还要关注商品的销量、卖家的售后服务等因素。

跟上时代步伐享受“智能”乐趣

“明天中午中学同学约去KTV，后天晚上又有小学同学聚餐。”56岁的黄艳月的退休生活近来越来越繁忙，她的手机总不时响起，各个微信群里是满满当当的聚会信息，让她的生活十分充实。“虽说大家常常聚会，但老年人还是比较节俭的，现在我们也学会用团购了，看到哪家店推出团购套餐，就大家相约一起去品尝，平摊开来消费也不高，同时还能享受到欢聚的快乐。”她觉得，“智能化”是科技的进步，给人们的生活带来了更多的方便，老人们同样可以主动融入时代的潮流，享受“智能”的乐趣。

记者发现，不少老年人有稳定的收入和空闲时间，基于社交和自我实现的需求日渐强烈，消费行为从节俭型消费过渡到享受型消费。利用网络和智能电子产品，享受美容、约会、健身、时尚、美食、旅游……如今已不再是年轻人专属的生活方式。不少具有开放心态的退休群体，正努力追随并学习互联网时代下的生活方式和消费方式，以年轻的心态，打破人们对“退休群体”这一标签的刻板印象。

61岁的杨启莲告诉记者，退休以后，要到银行网点进行认证才能领取养老金，而且每年都要进行一次“刷脸”。刚开始只能到认证点进行现场认证，人多的时候要排队等很久。“我排排队倒还好，可是家里还有一位高龄老人也需要进行验证，腿脚不方便根本去不了。”尽管后来开通了电脑认证，但不善于操作电脑的她，总是要等在外地工作的儿子回家时，给高龄的外婆进行验证，颇为不便。

这个问题近年得到了解决。“儿子告诉我，如今只要在手机上下载一个应用软件，也可以进行认证了。”杨启莲说，于是她便去社保部门咨询，在工作人员的帮助下，关注了梧州社保局的微信公众号，里面就能查询到具体的手机认证方法。随后，她安装了客户端，然后按照操作步骤，一步步填好相关资料以后，不到一分钟就完成了认证，“我觉得这样太方便了，过后我还给妈妈也进行了验证。”

此外，杨启莲在子女的帮助下，学会了使用智能设备处理更多生活琐事，如出门买菜，她学会了用微信支付；过年她会用微信红包给外地的晚辈发红包；水电、煤气费不用去营业厅排队交了，直接在微信上就可以支付；去医院看病也可以先在手机上预约，免去排队的烦恼；去旅游在APP上就能预先看准车次、时间预订车票。“学的时候有点费劲，但用起来确实很方便。”杨启莲认为，老年人试着学习使用智能设备，接受这种新生活方式、新消费方式，减轻年轻人照顾的负担，也能让自己的生活更方便。

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