用最美好一面迎接四方宾客 第十五届梧州宝石节礼仪组志愿者培训小记

本报记者 曾韵

“同学们，站立时挺胸收腹，记得面带微笑……”10月22日晚，一场礼仪形体培训正在梧州学院体育馆开展，指导老师对30名服务第十五届梧州宝石节的礼仪组志愿者进行第七次集中培训。

本届梧州宝石节招募300名志愿者服务各项节庆活动，市青少年宫的指导老师按照不同的岗位需求，对通过筛选的志愿者进行相关课程培训。

当晚6时30分，在梧州学院体育馆青马书屋内，礼仪组的志愿者们已经化上淡妆、穿好礼服，开始进行站姿、走姿、递物礼仪等形体动作练习。培训过程中，从脚的站位到手的姿势，再到下巴微抬，指导老师莫嘉靖不断语言指导，并细心地纠正每一位同学的错误，强调站姿对气质练成的重要性。“礼仪组志愿者是展示宝石节活动风采的一张靓丽名片，如果细节不注意做好，很容易影响节会的形象。大家要加强练习，争取把最美好的一面展现给各方宾客，下面我们练习迎宾礼……”老师一边讲解一边做动作示范。站成几排的志愿者整齐伸出右手，手掌五指并拢，身体微微前倾，微笑着齐声说：“您好，请！”

“上身挺直，肩膀打开”“自信一点，时刻保持笑容” ……在老师的指导下，来自梧州学院汉语言文学专业的学生刘怡，脚踩高跟鞋，抬头挺胸收腹、双手自然垂放、手臂小幅度摆动、微笑直视前方，第一次参加礼仪服务活动的她听着老师的讲解，认真地调整自己的动作姿态。“经过这几次培训练习，我对宝石节充满期待，还有几天时间自己会多加练习，用良好的仪态展现志愿者优雅自信的一面。”刘怡笑着说。连续两年报名当宝石节礼仪组志愿者的张琼方是梧州学院学前教育专业学生，她告诉记者，和去年相比，今年的她更加从容自信，并表示在接下来的志愿服务工作中更加关注细节，尽自己力量服务好宝石节。

“礼仪不仅是一种形象，也是社会交往中秉承的专业态度和行为规范。我们希望通过优质的礼仪服务，让所有宾客感受到梧州人民的热情，为梧州宝石特色发展提供良好的服务平台。”指导老师李莫嘉靖说。据了解，今年宝石节300名志愿者分别来自梧州学院、梧州职业学院的学生，分礼仪、接待、会务、讲解、翻译、宣传等多个服务小组，按岗位需求从10月中旬起参加相应的业务培训。

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