近年来，梧州市社保局增强社保经办服务能力，让市民足不出户便可办理各项社保业务 “互联网+社保”让服务更便民

本报记者 谢韵 通讯员 吴柳琴

每年的9月1日至12月31日是参保人员缴纳下一年度城乡居民基本医疗保险费的时间。今年，退休人员谢树琨和去年一样，通过“梧州社保通”手机APP完成了城乡居民医保的参保缴费手续。

2012年退休的谢树琨记得，起初城乡医保缴费需要到社保经办机构办理，因为年纪大行动不便，自己很多时候临近缴费期限才去办理。“以前，要先到社保局排队领缴费单，再去银行缴费，办妥相关的手续需要一个上午的时间。”谢树琨说。而自从梧州市社保局推出了微信公众号和“梧州社保通”手机APP，他让女儿帮忙，在他自己手机进行了关注、下载，此后，社保业务的查询、医保的续保缴费等业务，他通过手机就能完成了。

除了拥有在线查询和缴费功能外，梧州市社保局打造的“互联网+社保”服务平台为参保人员提供的便捷服务还有很多。

9月10日晚，市民黄女士发现自己的社保卡不见了。由于担心被盗刷，她想到了办理社保卡挂失业务。但时间已经是晚上9点多，社保经办机构的工作人员已经下班，如何办理挂失呢？此时，黄女士想到了自己手机下载了“梧州社保通”APP，便尝试通过APP办理社保卡挂失业务。令黄女士感到惊讶的是，她只需通过简单的操作，就完成了临时挂失业务的办理。

近年来，为向市民提供更优质便捷的社保信息化服务，梧州市社保局积极探索“互联网+政务”的服务模式，打造了“梧州社保局”微信公众号及“梧州社保通”手机APP等个人社保在线服务平台，为参保人员提供个人社保信息查询、社会保险在线缴费等服务，省去了参保人员奔波排队的麻烦，也减轻了窗口人员的工作压力。

此外，针对参保单位，梧州社保局打造的“梧州市社会保险网上服务平台”也可为他们提供网上申报缴费基数、人员增减变动和稳岗补贴申报等服务，极大方便了参保单位办理社会保险业务。

贴心的服务措施获得了市民的支持与肯定。截至目前，关注“梧州社保局”微信公众号的用户已达19万人，“梧州社保通”APP注册用户约为15万人。通过在线平台缴费，1.8万笔交易成功完成，在线缴费金额约3772.8万元。

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