电梯不安全？梧州市质监局为您解疑答惑

如今，电梯在我们日常生活中已越来越普及，据梧州市质量技术监督局统计，梧州（含三县一市）在用电梯共计5518台。而从2018年初至今，梧州市质量技术监督局已收到20条与电梯有关的网络问政，不少市民反映电梯“总出毛病”，乘坐时感到“不安全”。其实出现担忧，只因我们大多数人还不够了解电梯的“脾性”。

了解到市民的疑惑后，梧州市质量技术监督局邀请专业人士，给市民们吃下一颗定心丸。自治区特种设备检验研究院梧州分院技术负责人、电梯检验师陈演峰将针对市民在日常使用电梯时容易出现的七大误区来一一分析作答。

误区一:轻松扒门或上天花板可“逃生”

电梯有两种结构形式的门，一个是轿厢本身的轿门，另一个是每个楼层的层门。只有在电梯运行到位，轿门与层门重合的情况下，乘客才能正常安全地进出电梯。若电梯出现故障，轿厢没有停靠在正常位置，乘客需要提供一定的力量才能扒开轿门并且有可能会造成剪切、坠落等危险。对此，国家在2016年7月1日颁布新的电梯制造标准，电梯轿门增设锁定装置，在非正常位置轿门开启不能超过50mm。所以在发生紧急情况时，乘客只需启动电梯紧急联络装置按钮，与值班人员取得联系，静待专业人员救援即可。

陈演峰告诫广大市民：“目前国家不提倡乘客在电梯发生故障时进行自救行为，电梯天花板一般都已取消应急出口的设置，只剩下照明系统、通风系统和装饰面板。因此，一般不存在乘客通过轿厢天花板逃生的可能性。”

误区二:电梯出故障会突然掉下去

“垂直电梯有完整的保护装置，正常维保，不会突然坠落。”陈演峰解释，乘客所说的“溜梯”“滑梯”其实是一种错觉。因为客梯除具有完整的一系列安全保护系统外，还有智能化的故障自动收集、判断、处理系统。

控制系统对于一些小故障会自动排除，轿厢通过上下运行重新准确定位，在此过程中，电梯自动停止相应的按钮指令，使乘客无法操控电梯，这样会乘客造成“电梯坠落”的错觉。其实电梯有许多特殊的安全保护装置，例如制动器、安全钳、缓冲器，这些装置可以让电梯在停电、故障、甚至钢丝绳全部被砍断的情况下都能使轿厢牢牢停住，绝对不会出现大家想象中的那样电梯如自由落体般下坠。

误区三:楼层显示屏为何8楼变成6楼

“电梯发生故障时挫了一下，楼层显示屏突然从8楼变成6楼。”不少乘客产生疑问，电梯从8楼“掉”到6楼了？这太可怕了。

事实上，电梯发生故障停运后，楼层显示屏突然从8楼变成6楼并不是电梯出现坠落情况。现代高层电梯具有高速运行的特性（梧州目前电梯的最高运行速度为2.5m/s），为了乘客的舒适感，电梯会按照某个特定运行曲线进行启动、加速、减速、停止等操作，电梯运行过程不是匀速变化的。为了照顾乘客的观感习惯，楼层数字不会即时显示对应的楼层，而是匀速进行变化。若电梯处于加、减速过程中，其实际位置与显示楼层会有一定误差，电梯发生故障自我保护后，楼层显示屏会自动切换成实际位置，导致乘客有电梯突然坠落的错觉，其实电梯只是在正常的制动距离内制停，并未出现坠落现象。

误区四: 电梯故障就是事故

电梯的运行区域是个相对封闭的空间。在高速运行过程中，由于气流以及封闭空间的影响，轿厢轻微抖动或者异响的情况会被放大，甚至于在控制系统检测到某些异常信号时，电梯会即时停运、困人，这些只是电梯在运行过程中出现的故障，并不等于电梯事故。电梯属于特种设备，国家对其是否属于事故有严格明确的定义，按照《中华人民共和国特种设备安全法》，只有电梯轿厢滞留人员2小时以上的，或者造成人员重伤、死亡以及重大经济损失的才能算是电梯事故。

误区五:电梯关人=电梯事故

电梯运行中，遭遇突然停电受困，大多数人的第一反应是“又碰到电梯事故了”。但陈演峰分析说，电梯关人其实是对乘客的一种保护措施。“在电梯运行过程中，安全检测系统发现电梯存在异常或故障等问题时，自动作出保护乘客的正常反应，这才出现关人。”陈演峰称，停电关人本质上是因为突然断电，电梯在没有电力的情况下，停止运营，将电梯轿厢停在井道中的现象。被关在电梯里的乘客此时是安全的，维修人员只需通过手动盘车就能将乘客安全放出。

一旦发生电梯困人等紧急情况，乘客应启动电梯紧急联络装置按钮，与值班人员取得联系；如联系未果，请拨打电梯内的维保公司电话。切记，任何情况下都不要做出擅自攀爬轿顶或强行扒开轿厢门等危险行为。

误区六:门关不上是电梯坏了

有住户反映，自家居住的单元电梯经常出现门开一半就卡死或反复开关门、不关门的情况。其实这种情况是由于电梯层门滑道嵌入异物阻碍所致，或者是电梯门光幕区有异物遮挡光线通过。电梯门有安全触点，门一打开，电梯就会停止运行。如果电梯轿门、厅门在一定时间未关门，门联锁保护装置就会启动，电梯就会自动停止。此外，电梯外有人强力扒门等过激行为也可能导致门联锁断开，电梯停止运行。

陈演峰建议：“乘客平时需要正确使用电梯，不要乱扔杂物以及长时间阻挡光幕。”

误区七:被困电梯会发生窒息

许多乘客担心出故障被困电梯以后,在狭小的电梯里不到及时救援就会导致窒息。事实上，目前电梯国家标准有严格的规定，只有通风达到要求的效果，才能够投放市场。另外，国家电梯相关法规对此有严格的规定，轿厢在其上部以及下部均要设置通风孔，其有效面积均不应小于轿厢有效面积的1%。上部通风孔就是我们常见的通风扇位置，为了防止异物从轿厢穿过轿壁，下部通风孔通常会隐蔽在地板四周，我们比较难发现。因此，乘客不需要担心会出现困人窒息情况。(陈演峰）

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