保健讲座推销的产品可信吗 工商部门调解处理一起老年人消费投诉

本报讯（记者 陈可夫 通讯员 罗凯莉 陆宏敏）现在，老年人对养生保健越来越重视，但购买和使用在保健讲座上推销的各式保健仪器，并不见得真有功效。近日，市工商局大东工商所就接到一起有关老年人购买保健枕疑似遭遇消费陷阱的投诉。

8月22日，市民陈先生的母亲在梧州市某酒店参加了保健讲座后，花费6000元购买了两个据称为国家双专利、有磁疗功能的某品牌平衡枕。事后，陈先生和母亲慢慢觉得花高价买两个没有任何功效的枕头不值得，于是向辖区工商部门投诉举报。

8月23日，大东工商所接诉后派出执法人员来到陈先生所称的酒店调查取证。执法人员要求保健讲座组织者提供营业执照、销售产品的商标注册证等信息配合调查。由于工商部门的介入，保健讲座组织方很快同意退回陈先生母亲购买两个枕头的费用6000元。

今年以来，工商部门已多次接到类似的消费陷阱投诉。执法人员提醒消费者，在购买保健品和保健仪器时，不要盲目相信商家夸大的广告宣传，购买产品时要查看外包装上厂名、厂址、联系电话、生产日期等标签，并注意索要发票。当消费者发现自己的合法权益受到侵害时，应及时拨打12315电话向工商部门进行举报，如有必要还可以到辖区派出所报案。

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