■ 零距离问政 投诉社区办事不给力

问题：1.龙骨社区办事处，就是香樟园门口那个，请问上班时间和下班时间是几点的？经常11：40、甚至11：30过去就已经关门了。

2.龙骨社区办事处的工作人员服务态度不太好，问一句答一句，不太想理会的样子，请坚持秉承“以人民为中心”的理念及办事原则。

答复：针对您在零距离网站问政万秀区栏目留言“社区办事不给力”的问题，我们已经收悉，经调查了解，现答复如下：

一、问题核实

龙骨社区公共服务中心上班时间为周一至周五上午8：00～11：30，下午14：30～17：30。

二、处理情况及初步成效

1.龙骨社区已就网友反映“工作人员服务态度不太好”的问题召开集中会议，全体工作人员进行自我检讨和批评，务求以认真负责的工作态度服务办事群众。

2.龙骨社区已在社区门口张贴上班时间通知，并以社区微信公众号发送公告的形式告知群众社区上班时间。

三、其他

如有疑问，您可致电龙骨社区进行咨询，电话：0774-3980747。万秀区网络发言人

石人冲宝石整治何时才能开展

问题：本人是石人冲里面的一个普通老百姓。现在已经是深夜11：06，本应是上床休息的时间，但是石人冲里面的宝石作坊依然热火朝天，犹如白昼一样辛勤劳作，空压机的声音响彻天空，让人久久不能入睡，哪怕是窗户紧闭也无补于事。还记得年初的时候。零距离问政网络直播，长洲区副区长的承诺言犹在耳——二月份前要把长洲区的宝石整治工作完成。当时心里真是满怀希望，仿似看到了一道曙光！但是现实永远都是残酷的。眼看“六一”都要来了，石人冲的宝石黑作坊不但没有停工，相反变本加厉。我就想问政府一句，这里的宝石整治工作何时才能开展，何时才能让我们有个安稳觉睡？

答复：我区正在分阶段分片区开展宝石整治工作，先后组织多个部门开展8次联合执法断电行动，一共断电整治宝石加工户约500多户。并定时派出工作队对新闻路、龙山里、石人冲等片区巡查宣传。目前，我区正在部署开展石仁冲附近宝石加工污染整治执法行动，各项工作正在筹备中，不能立刻解决您的困扰，给您造成不便，深表歉意。

长洲区网络发言人

华洋花园内泳池环境恶劣

问题：华洋花园内的泳池长期有水淤积，水色已经接近黑色，滋生大量蚊虫。随着天气逐渐变热，这个泳池的污水对周边居民造成了很大困扰，受害居民敢问书记，这个毒瘤能根治吗，还要不断投诉吗？

答复：据了解，由于近日连日降雨，从而导致游泳池积水。游泳池业主准备排水时，发现包括备用水泵在内的三个水泵都不能正常工作，从而导致泳池积水不能及时排出。目前，物业公司已督促业主尽快清理游泳池周边的杂草，解决水泵问题。经过两天的施工，已将积水排放完毕。

长洲区网络发言人

希望把1路车换大一点

问题：我是三中的一名学生，每天上学都只能挤1路车（16路太晚），而且十一中、三中的学生也都会去搭1路车。学校每次放假（节日）前都会进行安全教育，说不能搭乘超载车辆，我表示做不到啊……请问珍宝公司有无购车计划？如果有的话，请考虑一下换1路车啊，如果是因为除上学时间外都没多少人搭乘的话，学生专线是否可行？

答复：您提交的《希望把1路车换大一点》已收悉，现答复如下：我局已将您反映的情况转给公交企业，并要求其参考处理。公交企业表示，近日将在学生上下学出行高峰期间，合理提升线路运力，着力保障群众公交出行。感谢市民群众对梧州市城市公交事业的关心和支持。 交通局网络发言人

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