把精细化管理落实到“最后一米”

■田言

城市治理对于提升城市文明至关重要，但在城市管理中，脏乱差现象十分容易反弹，长效性管理是一个难题。而且，有的时候，在街道与街道的管理交叉区域，难免出现责任划分不清、管理职能重叠等情况。这一切，都需要城市管理部门创新方式方法予以解决。

据悉，从5月24日开始，梧州市在红会医院至凯莱酒店路段试点实行“街长制”，提升城市管理效率。“街长制”的管理模式为一名街长、一支联合执法队、一支志愿者服务队、一个微信工作群，加上若干个社区巡查员。“街长制”建立“问题上报—街长派单—现场处置—完成反馈—核查确认”的街长统筹处理机制，让大部分街道管理问题在街长层面快速化解。

在笔者看来，“街长制”的实行，将城市管理工作的触角延伸到小街巷，实现城市管理执法的联动化、小街巷管理的长效化、社区居民服务的精细化，有力提升城市管理水平。

一直以来，梧州市的城市治理中，都存在一些卫生死角、乱摆乱卖、占道经营等“顽疾”，仅仅依靠执法部门日常巡查管理，无法根治。而且，一些群众关心的热点难点问题，如马路破损、信号灯不亮、人行道被机动车占用等，受制于管理体系和管理机制因素，无法尽快解决。这些问题看似“小事”，如果不能有效得到解决，只会让城市治理始终处于“粗放式”的简单管理，不仅市民不满意，还与城市发展的具体要求严重“脱节”。

“街长制”的模式，无疑是一个好举措，因为它能够推进城市精细化管理工作，加大城市基础设施养护力度，把城市精细化管理标准和责任落实到“最后一米”“最后一人”。当然了，街长不仅负责巡查看，更要撸起袖子干，应当以问题为导向，努力查找问题，着力解决问题。

目前，“街长制”还处在试行阶段，争取7月份在11条严管街推行，再逐步在全市推行。其成效如何，我们拭目以待。只是，能够让管理更加精细化、治理更加精准化的“街长制”，应当全力去推动、全面去实施，让城市治理更出彩，让群众更满意、更幸福。

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