让群众办事“只跑一次” 多举措优化营商环境

为了实现让群众办事“只跑一次”，梧州市国土局不动产登记中心进行了系列改革创新。

增设服务窗口，“一站式”办理提高效率。搬迁至新址后，该中心与市房产交易中心、市地税直属分局联合办公，服务窗口由原13个增加至19个，受理速度大幅度提高。

简化办证流程，实行批量办理。通过调整优化抵押登记业务，由金融机构委派工作人员到该中心实行批量办理，妥善解决市民群众在多个部门“来回跑”和金融机构办理批量登记业务的问题。

推行限时办结，优化业务流程。目前，该中心实现不动产查封登记、异议登记即时办理，不动产抵押登记、工业企业登记业务5个工作日办结，不动产转移等其他各项登记业务20个工作日办结。

开设绿色通道，提高登记效率。在该中心各部门，设置专门窗口及绿色通道标识，受理工业企业申请的不动产登记业务。对工业企业进行不动产登记的各环节进行优先办理，提高登记效率。

派专人对接，一对一精准服务。对工业企业不动产登记、答疑指导、协调沟通、进度督促和信息反馈，落实专人负责跟踪，实施“一条龙”服务办理，做到“一对一”精准服务。

推进信息查询，开通办结通知服务。为方便群众了解不动产办理进程，该中心申请购置不动产档案自助查询终端及不动产证明打印终端，积极推进不动产登记信息自动公开查询及权证自助打印。

在一系列创新举措的促进下，市不动产登记中心各项工作取得了群众的广泛认可。2018年1-4月份，共受理登记业务21400份，办结21400份，办结率100%，收到企业、个人送来的感谢锦旗7幅。

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