小小服务站 温暖游客心 城东街道党员服务站启用后效用明显

本报讯（记者 陈凡 通讯员 吴姗）“城东街道党员服务站的服务太贴心了，刚到梧州我们就感受到当地人的热情。”游客徐阿姨夸赞道。万秀区城东街道党员服务站位于中山路步行街路口，紧邻着梧州骑楼城景区，自“开张”以来，这个小小服务站的效用越来越显著。

3月26日上午10时许，七名游客在中山路步行街路口徘徊，神色焦虑。城东街道党工委书记余强与城东街道党员服务站的志愿者陈秀群、刘艳芬在中山路巡查时，留意到这些拖着行李箱犹豫不前的游客，于是上前询问对方是否需要帮助。原来，七名游客在当天早上从广东来梧州游玩，却在前往下榻酒店的路上迷路了。了解情况后，志愿者们随即带领他们前往酒店。

得知七名游客是头一回来梧州旅游，志愿者们还热情地为他们介绍梧州特色小吃，帮助他们规划旅游路线。顺利到达酒店后，游客们主动提出与志愿者们合影留念，由衷夸赞道：“感谢你们的热情指引，梧州这个文明城给我们留下了深刻的印象。”

“我手机没电了，请问这里可以充电吗？”“没问题，我们的手机充电站可以适配任何机型充电口。”“我想去金晖梧州汽车站，请问在哪里可以乘坐公交车？”“前面右转50米有个公交车站，有多条公交路线均可直达汽车站”……功能齐全的物品供给、热情的志愿服务，城东街道党员服务站自本月20日启动以来，每天向居民和游客提供各种志愿服务和旅游咨询。

据了解，党员服务站采取“党员+志愿者”的模式运作。为了提升服务质量，工作人员在上岗前还要接受统一培训，熟记梧州旅游景点和乘车路线，满足市民游客对旅游服务的需求。

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