做到事事有回复件件能落实 全桂寿要求各级各部门认真对待舆论监督

本报讯（记者 曾燕）3月5日，《梧州日报》的《读者之声》栏目刊发了一篇题为《南中市场占道经营严重》的民生报道，引起市民关注和共鸣。市委书记全桂寿对此高度重视，要求各级各部门重视媒体报道和群众呼声、建议、愿望，认真对待舆论监督，强化责任担当，做到事事有回复，件件能落实。

《读者之声》是《梧州日报》的老牌民生栏目，主要根据群众来信来电反映的情况或提出的意见建议，进行深入采访，报道各种反映读者心声、呼声、愿望的民生问题，诸如城市公共基础设施受损、乱摆卖、车辆违停、环境脏乱差等。

仔细阅读了3月5日《读者之声》栏目刊发的报道后，全桂寿作出批示：“《读者之声》栏目是送上门来的群众工作，对我们了解情况、改进工作大有帮助。希望各级各部门都重视媒体报道的群众呼声、建议和愿望，认真对待舆论监督，强化责任担当，做到事事有回复，件件能落实。”

市委宣传部要求，新闻单位一方面要重奖读者来信、来稿，对于有价值的线索，要给予一定的稿费奖励，调动群众参与监督的积极性；另一方面，要积极开展新闻调查，回应群众关切，并推动有关部门尽快解决群众反馈的问题，激发群众参与热情，让《读者之声》成为读者反映诉求、解决难题的舆论场，同时办成报纸的品牌栏目。职能部门要站稳群众立场、走好群众路线、增进群众感情，重视送上门来的群众工作，以群众满意不满意为工作标准，以实实在在的举措，积极回应群众，对于能够解决的要及时解决，对于暂时不能解决的，要有所作为，同时做好说明，让群众看到职能部门所开展的工作，以职能部门的辛苦指数换取群众的满意指数。监督部门要适时回访和抽查群众反馈的问题解决情况，对于久拖不决的问题要适时通报。此外，对于群众反馈问题集中的部门单位，要坚持问题导向，善于解剖麻雀，对有关部门的工作体制机制和干部作风进行重点抽查、问责。

各级各部门纷纷对照工作实际，梳理查找各自职责范围内涉及群众切身利益的各类民生问题，明确目标落实责任，回应社会关切。市市政和园林管理局市容环境管理科和执法监督负责人表示，对于报纸、网络等媒体反映的民生问题会及时关注，积极推动有效解决。目前，全市城乡环境综合整治月活动进入第二阶段，市市政和园林部门工作人员全员出动巡查街道，对违停、占道经营和卫生死角等问题及时反馈和整改。同时，继续巩固和提升整治月活动成效，以西江一、二、三路，新兴一、二、三路，西堤路等11条严管示范街为重心，落实执法巡查网格化，整合力量解决城市管理执法难题，不断提升城市管理水平，让群众实实在在地感受到城市市容市貌变美变好。市住建部门相关负责人表示，今年梧州市将重点推进西江四桥、红岭新区、苍海新区、梧州市三总府文化旅游博览区及白垢村旧城改造等项目建设，打通市区支路网存在的近20条“断头路”，不断完善城市基础设施和公共服务设施。

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