更好维护消费者合法权益 梧州保协消协共同举办消费教育大讲堂

本报讯（记者 陈晓雯）12月15日，梧州保险行业协会、梧州市消费者协会共同举办“保险消费维权在你身边”为主题的消费教育大讲堂活动。

当天消费维权大讲堂活动由中国人寿保险股份有限公司梧州分公司专业人士讲课，主要内容包括解读保险条款、理清保障范围、免除责任、告知义务、犹豫期等，以及遇上纠纷如何维护消费者合法权益。参加大讲堂活动的群众纷纷表示，讲堂形式非常生动，让大家明白如何正确投保、理性消费，避免出现被销售误导现象。

据了解，近年来，梧州市保险需求不断提高，梧州保险业保费每年以15%的增速快速发展。在保险业务长足发展的同时，保险消费者的维权工作显得尤为重要。2016年，梧州保险行业协会与市工商局成立了保险消费维权服务站，并印发《梧州保险消费者权益保护工作实施方案》。同年9月，经市司法局核准的梧州保险行业人民调解委员会正式挂牌成立，保险纠纷调处有了行业性的人民调解组织，更好地将矛盾纠纷化解在萌芽状态，提高纠纷处理时效，改善纠纷处理效果。梧州保险行业协会有关负责人表示，协会将继续以多种形式普及保险消费知识，提高保险消费者风险防范和消费维权意识，更好地维护消费者合法权益。

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