2018年全国春运“情满旅途”活动启动 预计旅客发送量将达29.8亿人次

2月1日是2018年春运第一天，全国春运“情满旅途”活动启动仪式在南京举行。据了解，今年春运自2月1日开始至3月12日结束，历时40天。

据交通运输部测算，2018年春运期间，预计全国旅客发送量将达到29.8亿人次，与去年基本持平。但客运结构发生变化，铁路、民航分别增长8.8％和10％，道路下降1.6％，道路客运首次出现负增长。预计节前客流相对平稳，但节后学生、务工、探亲、旅游客流互相叠加，易形成客流高峰，运输保障难度加大。

另据气象部门预测，今年春运期间，全国大部地区气温较往年同期略偏高，气候条件总体稳定，但冷暖波动较大，局地天气复杂、不确定因素多。东北东部、西北地区东南部、西南地区南部及新疆北部、内蒙古西部等地降水偏多，全国其余大部地区降水正常到偏少；南方发生大范围持续性低温雨雪冰冻灾害的可能性较小。

为全力增强交通运输服务能力，提高运输服务水平，交通运输部优化运力配置，加强运输组织调度，鼓励并规范顺风车、营运车辆城际拼车等新业态新模式参与春运；推进客运联网售票，方便群众购票，开展联程运输服务模式和定制客运、行李托运等个性化服务等。

交通运输部党组成员、副部长刘小明在启动仪式上表示，要坚持以人民为中心的发展思想，努力改进提高运输服务品质。春运有关部门要强化动员部署、强化责任担当，实化服务举措，从细微着眼，从点滴做起，进一步丰富活动内容，改进服务方式，为人民群众提供更多看得见、摸得着的人性化服务。

自2014年来，交通运输部、公安部、国家安全生产监督管理总局、中华全国总工会、共青团中央5部委在每年春运期间联合开展“情满旅途”活动，现已成为春运工作的重要品牌。今年“情满旅途”活动以“亲情伴春运，温暖在旅途”为主题，旨在让旅客出行更便捷、更安全、更舒心，切实增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。（据新华社）

严寒中与你同行

——2018年春运首日见闻

严寒中与你同行，贴心服务情满旅途。2月1日是春运首日，在各地火车站、机场、长途客运站，铁路、民航、公路广大员工以各种暖心行动，将千千万万归心似箭的旅客送上了回家的旅途。

民警助力困难妈妈小画笔绘出温馨旅程

“悬着的心收了起来。”2月1日中午12点多钟，来自四川内江的程女士从深圳坐大巴来到广州火车站，准备乘坐下午4点45分广州到内江的火车回家过年。

程女士在深圳工作。因担心挤不上火车，早上5点多，程女士便起床准备。她说一路上她的心都是悬着的，因为自己带了一大堆行李，还带了两个小孩子。

一到广州火车站，程女士悬着的心立刻安了下来。在火车站广场过安检时，民警发现程女士带着两个小孩，行李又多，便把母女三人安排到广场外临时搭建的母婴候车室。

临时母婴室里有热水和彩色画笔。程女士的小女儿画了一幅画：程女士提着三个行李大包。小孩子说妈妈非常辛苦，想把这个画带给爸爸看。

“铁二代”首上春运“转岗”乘务工作

在从广州东站开往四川达州的K4646次列车上，多数为旅客服务的乘务员是从各个机务段临时抽调的铁路公司员工。

广深公司的周师傅在机务段车间做了21年的机车信号工作，这是他第一次上列车做乘务工作。周师傅告诉记者，他父亲是名火车司机，今年他所在车间抽调出50多人到列车上参加春运。

火车停在湛江东站，本已睡下准备凌晨两点上夜班的周师傅起身，到车厢门口帮助乘客上车。开往四川的普快列车上，乘客多是出门在外的农村务工人员。在湛江打工一年的王世贵行李多，周师傅便上去帮助他们一行人将行李放好。“春运来了，就像我父亲那辈铁路人一样，为乘客付出再多都是应该的。”周师傅说。

不少在广东的务工人员也开始骑摩托车返乡。梧州市交警伍舒鸿一边给农民工介绍驾驶安全意识，一边发放平安春运出行手册。一口热茶下肚，在广东顺德打工的欧礼凤握着杯子边取暖边对记者说，她老家在广西蒙山县，每年经过这个服务站都会停下休整，在这里她感觉很温暖。（据新华社）

▲旅客在宁夏银川火车站检票进站

▲春运中的“萌宝”

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