通过开展“厕所革命”活动，梧州市新建和改造了一批市政、旅游厕所，但“建得好”的同时，却因缺乏资金和人力等原因而“管得不怎么好” 用“以商养厕”破解管护尴尬 本报

2017年，梧州市经组织验收评定11座A级旅游厕所11座中，3A级旅游厕所4座。左图为蒙山县永安王城景区古榕公园旁旅游厕所。下图为该厕所整洁的内部环境。 梧州市旅发委提供12月19日，在梧州市玫瑰湖公园内的其中一座公厕，施工人员在进行改造施工。本报记者 杨扬 摄

在梧州苍海公园南岸，一座装饰精美的建筑让人赏心悦目。若不是其蓝色外墙上的“洗手间”几个字，很难让人察觉这是一座厕所。

这种“改头换面”的厕所并非苍海公园特有，在梧州市的各大景区景点、农村等地，市民都不难看到它们的身影，这都得益于梧州市积极推进“厕所革命”活动带来的新气象、新变化。然而，这些“建得好”的厕所却“管得不怎么好”，当中既与市民、游客的素质有关，也与环卫部门的管理有关。

1.改造厕所提升形象

11月中旬，市民蒙小姐到蒙山县出差并住了两天。当地给她留下深刻印象的，除了湄江两岸璀璨的夜景及古色古香的长寿桥外，还有干净整洁的旅游厕所。

“永安王城景区古榕公园旁的旅游厕所，远远看去就像一座古代建筑。如果不看到相关的指示牌，我还以为这是景区建筑。”蒙小姐告诉记者，这座旅游厕所不仅外观美丽，内里也十分干净。

记者了解到，截至今年11月，梧州市共完成建设并投入使用的旅游厕所共41座，其中经组织验收评定的A级旅游厕所11座。

在市区，“厕所革命”同样给市政厕所带来了新变化。2017年，梧州市新建、改造市政厕所36座，其中新建的8座按II类以上标准建设，选址位于次要道路绿化带内，方便市民如厕，同时着重解决新兴二三路厕所数量不足问题；改建的4座旧厕所分别位于政府广场、西堤公园、玫瑰湖公园内，改建按II类标准执行，以提升梧州市重点旅游景点文明形象。

2.管理维护难以跟上

记者在采访中了解到，因为人员、资金等方面的原因，部分厕所在管理维护上存在一定的“缺陷”。

龙母庙景区作为梧州市一个知名的旅游景点，受到广大游客的喜爱。位于该景区旁的一座公厕，早在2007年进行了升级改造，室内墙面贴上了青绿色瓷砖，公厕一楼设有母婴室、残疾人专用厕所，二楼则是男厕和女厕。但记者在二楼的女厕发现，这里只有座厕而没有蹲厕。

负责值守的管理人员李秀森告诉记者，他每天都会对该厕所进行两次打扫，包括擦拭门窗、洗手台，冲洗厕所、地板等。“游客对这个公厕还是比较满意的，就是地面没有排水孔，打扫困难。此外，有比较多的女性游客反映女厕没有蹲位不方便。”李秀森说，因为女厕没有蹲位，有些游客直接站到坐厕上如厕，把座厕弄得很脏。

而在人流量较大的中山花圃，这里的公厕卫生状况却不容乐观。厕所内灯光昏暗，部分格位门已经破损，厕所内弥漫着一股难闻的气味。同样，位于梧州小吃街旁的公厕只有寥寥数个蹲位，且地面湿漉漉的，一些格位门也已破损。

梧州市环卫处党委书记蒋荣生接受记者采访时坦言，梧州市部分旅游厕所、市政厕所在管理上确实存在一些问题，这是由多方面因素造成的。一方面，环卫部门的职能下放至城区，有的城区为了节省经费，在市政厕所的管护人员安排上确有不足；另一方面，因管护人员不足、工资待遇偏低，以及部分厕所人流量少的原因，致使一些责任心较弱的管护人员疏于对厕所进行保洁和维护。与此同时，因城区市政厕所的不足，导致部分厕所人流量过大，保洁难度增加。

“按照打造宜居城市的要求，市区范围内每平方公里需要有3座II类厕所，但目前梧州的情况是每平方公里只有0.7座II类厕所。”蒋荣生说，为了解决市民、游客如厕问题，市政部门急群众之所急只能选择安装吊装式厕所，但这类吊装式厕所档次不高。

梧州市旅游发展改革委员会的工作人员表示，在日常检查中，他们也发现部分旅游景区尤其是小型景区、农家乐内，因为保洁人员的安排不足、保洁制度的执行不到位，导致厕所的管理维护跟不上，让不少市民、游客如厕不方便。

3.探索“以商养厕”模式

厕所是衡量城市文明的标志之一，关系到一个城市的整体形象，也直接影响到游客和市民的满意度。我们需要“建得好”的厕所，更需要将这些厕所“管得好”。

梧州市环卫处党委书蒋荣生表示，如今，梧州市环卫处正在逐步规范旅游厕所和市政厕所的管理。首先，是固定开放时间，在节假日则延长开放时间，以方便市民如厕；其次，是对厕所管护人员按照相关要求开展考核，用制度考核方式强化管理人员的责任心。

“我们也在积极探索其他模式，解决因为经费不足导致管理人员责任心不强、厕所管理质量不高的问题。”蒋荣生表示，目前国内的不少城市，正在实施“以商养厕”，主要做法是采取“厕所+门面”模式，建设厕所的同时增加部分门面，将门面以较低价格或无偿租给商家及管理人员，由他们支付厕所的管理、维护、清洁等费用并对厕所进行监管。“我们也打算进行这样的尝试，初步计划在人流量比较大的数座厕所试行‘以商养厕\’，既可增加管理人员的收入，同时也让厕所的管护质量有所提升”。

记者从梧州市旅游发展委员会获悉，从2018年至2020年，梧州市将新建、改建旅游厕所超过90座，推进厕所在城乡间、景区内外合理布局，提高厕所建设质量，健全厕所管理指导，提升厕所文明水平。

进行“厕所革命”不仅是有关部门的工作。记者在走访时发现，因为市内部分厕所在进行升级改造，有些市民就在厕所周边的角楼、花丛旁大小便，不少厕所的座厕上，都留有市民的鞋印。

对于市民、游客来说，谁都不愿意在方便时碰上如此不文明的情况，因此，文明使用厕所、爱护公共厕所，更需要每一位市民、游客在心里也来一场“厕所革命”。

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