倾听来访诉求 耐心解释答复

本报讯11月16日，岑溪市政协主席冯天德、该市领导胡六才来到该市人民群众信访服务中心开展大接访活动，认真倾听来访群众提出的涉及环保、养老保险、低保、住房保障等各方面诉求，并逐项做了耐心解释答复。

来自糯垌镇的村民反映，石材矿山在开采过程中产生的废水废渣影响附近区域的水质，大型运石车辆来回从村道进出，不仅造成路面破损，也存在一定安全隐患。在了解了基本情况后，市领导指出，环保问题不是小事，一直以来市委市政府都高度重视环保工作，环保部门要针对群众反映的情况进行实地核查，及时处理。

在接访过程中，该市领导强调，各相关部门单位要把来访群众提出的合理诉求当做自家事来办理，动之以情，晓之以理，并依照有关法律法规要求，公正严明、实事求是去落实解决，确保给群众一个满意的答复。（罗涛）

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