过去加强执法与密切警民关系是公安交警部门在开展交管

过去，加强执法与密切警民关系，是公安交警部门在开展交管工作中难以调和的矛盾。现在，随着加强和创新社会管理的深化开展，公安交警部门调整思路，积极改革和创新警务机制，更加注重执法的规范性，不断提高科学化管理水平，同时注意加强与市民群众、客运企业、驾驶人员的联系沟通，把提高人民群众的交通安全感和满意率放在重要位置，努力构建和谐警民关系，以此创造出安全、畅通、文明和谐的道路交通环境。 

向科技要警力保畅通

从今年10月8日开始，道路交通智能电子监控系统（即“电子警察”）在梧州市正式启用，监控设备涵盖全市19个红绿灯路口、6个出入城区的卡口以及15个重要的城市路段（点），对市区重要路口不按信号灯行驶、违反标识标线行驶、超速行驶、违章停车等违章违法行为进行拍照记录。 

“这是梧州市首张高清视频监控网，将在减少交通违法和预防交通事故方面发挥巨大作用。而且，通过这个高科技平台，可以减少人工干预，让执法行为更加规范化。”市公安局交警支队有关负责人说。这是梧州市加强和创新社会管理，提升交通管理工作质量的一个重要节点。

作为道路交通安全管理的执法部门，规范执法行为一直是公安交警部门的一项重要工作。但长期以来，警力不足、管理任务重、技术设备有限等困难和问题，成为交警部门推进工作、提高效能的阻力。 

要破解难题，就要勇于向科技要警力。在困难面前，市公安局交警支队提出了创新社会管理的超常之举。事实证明，电子警察启用以来，大大减轻了民警上路执勤的压力，解放出大量警力，促进了工作效率的提高。 

执法管理科技化，也给岑溪市的交管工作带来了甜头。近年来，岑溪市交警大队加强科技设备非现场抓拍交通违法行为及处理工作，执法工作量在全区县级市大队中位于前列，有效遏制了超速等易诱发群死群伤的交通违法行为。值得一提的是，相关工作开展以来，没有接到群众关于执法不规范的投诉。岑溪市交警大队大队长盘涌辉说，科技化执法，一方面可提醒驾驶员按规定行驶，保证道路畅通，另一方面规范了民警的行为，让执法过程透明化，提高了公正性。 

梧州市公安局交警支队支队长唐剑锋说，去年以来，交警部门把加强信息化建设作为加强和创新社会管理的重要举措，强力推进网络监控系统建设，投入80多万元，为全支队民警配备了“警务通”手机以及相关的打印机、电脑等，进一步提高警务科技含量和信息化水平，以科技强警，梧州市交警系统的信息网络初见成效。

求新促变密切警民关系

为进一步解决交通管理中的痼疾，提高人民群众的交通安全感和满意率，创造安全、畅通、文明和谐的道路交通环境，今年以来，梧州市公安局交警支队以构建和谐警民关系为主题，以满足人民群众新期待为努力方向，创新管理模式，并转变作风全方位盘活交管工作。

“运输企业及其司机是道路交通安全管理的重点对象，提高对这支庞大队伍的管理效率是对交管部门的必然要求。”唐剑锋说。在创新社会管理的过程中，梧州市公安交警部门结合实际，组织开展“结对连心”活动，与梧州市多家客运企业和700多名司机结成“对子”，由民警主动定期上门服务，进行点对点、面对面的交流。

“‘结对子\’的沟通方式很好，我们可以直接向交警部门提出问题，他们会进行跟踪整改，或者跟我们解释清楚有关法律法规和办事流程。”近日，不少出租车司机反映，他们提出的交通标志设置不合理，交警执勤不够规范，三轮车及助力车违规现象突出等问题，都得到交警部门的回复和跟进处理。 

市公安局交警支队相关负责人表示，“结对连心”在一定程度上消除了交通安全管理部门与执法对象的隔阂，加强了联系，有利于交警更全面地了解路面一线的交通安全状况，最大范围争取客运公司与驾驶员对交通安全管理工作的理解和支持。 

为了构建新时期的和谐警民关系，转变管理和执法作风，交警部门把范围放得更宽，面向企业、各界群众广泛开展“大走访”开门评警活动，全方位、多角度地了解和掌握群众对交通管理和交警队伍建设的期盼和诉求。今年以来，交警部门已走访了中恒集团、神冠蛋白肠衣有限公司等50多个单位企业、4000多户家庭、20多万名各界群众，先后组织开展“警营开放日”、“警民恳谈会”等警民互动活动近百次，基层业务所队共接受3万多名群众评议，收集到建设性、合理化建议几十条。 

“大走访”密切了警民关系，如今放眼全市，各地的交管工作都变得更加灵活而有效率。如岑溪市交警大队昙容交管中队，把走群众路线作为交管工作的生命线，经常深入群众中间，走访事故当事人、交通违法当事人、普通群众等等，通过扯袖子话家常，广泛征求群众意见，收集交管信息，得到群众的大力支持。今年，该中队辖区交通事故四项指数全面下降，全年没有发生一起特大交通事故。 

编者按：道路交通安全管理是一项事关社会民生的工作，尤其需要务实求新、以人为本，一件件抓好落实。在加强和创新社会管理的工作探索中，梧州市公安局交警支队积极改革警务方式方法，不断创新交通管理服务模式，构建和谐警民关系，并创新开展创先争优活动，激发广大民警爱岗敬业、执法为民的责任心和使命感，争创一流公安交管工作，打造出独具特色的“梧州交管模式”。

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