■零距离问政 龙圩区小偷猖狂

问题：龙圩各街头巷尾小偷太猖狂，偷电动车、电瓶等，无治安管理，如何让人民群众安心生活？

答复：据了解，今年以来，我区公安分局坚持严打高压方针，强力推进“神剑”系列专项打击行动。同时，针对群众反映强烈的治安问题，开展巡防设卡，示警安民，实施亮警、示警、屯警街面巡防举措，着力提高了街面见警率和管事率，加大对违法犯罪的震慑力度。

通过严打严防，以打促防，今年1-8月，龙圩辖区立刑事案件443起，同比596起下降25.67%。刑案中，侵财案件328起，同比349起下降6.02%。其中：入室盗窃38起，同比94起下降59.57%；盗窃机动车53起，同比69起下降23.19%；其他盗窃案123起，同比187起下降34.22%。

上述数据证明，我区公安分局的努力正在不断释放成效。虽然与人民群众的期望还有些差距，所以我们在努力的同时也希望得到您在内的所有群众的理解和支持。

龙圩区网络发言人

关于居民社保

问题：梧州市满18岁无业的个人基本居民医保怎么样办理？

答复：一、梧州市居民参加城乡居民基本医疗保险，根据人员参保身份申报材料如下：

1.普通参保人员：居民户口簿原件、户主身份证原件、本人身份证原件及一寸白底彩色照片一张。

2.非本市户籍人员：居住证原件，本人身份证原件及一寸白底彩色照片一张。

二、办理梧州市城乡居民基本医疗保险各社保经办网点：

1.万秀管理部新兴经办点

地址：新兴一路121号地层，电话：3849112。

2.万秀管理部民主经办点

地址：民主路维新里4号2层，电话：2810066。

3.龙圩区管理部

地址：龙圩区龙城路136号，电话：2690039。

人力资源和社会保障局网络发言人

异地就医报销相关问题

问题：本人一亲戚为梧州市城乡居民，现正在上小学，因患有甲旁减，在本地医院治疗后，医院建议到广州妇女儿童医院治疗。在持有本地医保卡的情况下，跨省异地就医，是否和在梧州本地就医一样享受相关医疗费用报销待遇？如不是，要怎么才能享受，是需要办理备案手续吗？备案手续怎么办理？另外，费用结算是出院直接结算，还是我们先垫支，回梧后再申请报销？

望解答。

答复：根据《广西壮族自治区人力资源和社会保障厅关于印发广西基本医疗保险就医管理暂行办法的通知》（桂人社发〔2017〕6号）规定，如患者在参保地最高级别定点医院就医，医院建议转上级医院治疗的，患者或家属可在参保地经治医院开具有效转院证明（经诊治科室及医院医保科审核并盖章），到参保地社保经办机构办理转院审批手续。如患者无法出具有效转院证明仍要求到市外医保定点医院住院，可将患者疾病证明和市外住院相关材料（如入院记录、住院证、门急诊病历等）通过电子邮件备案（市区参保人员发至A3883382@163.com），或到参保地社保经办机构办理自行异地就医备案。如您亲戚为梧州市区参保人员，可到市社保局五楼西侧城乡居民基本医疗管理科办理备案后即可转市外医保定点医院治疗，出院时凭社会保障卡直接办理医保报销结算。

广州妇女儿童医院为自治区外三级医院，按规定，经审批转区外三级医院治疗的，在自治区三级医院住院报销比例的基础上降低10%，则按45%报销；若属于自行要求转院的，在自治区三级医院住院报销比例的基础上降低20%，则按35%报销。

如仍有疑问，请咨询梧州市社保局城乡居民基本医疗管理科，咨询电话：0774-3883382。感谢您对我们工作的关注与支持！ 人力资源和社会保障局网络发言人

助学贷款办理处人山人海

问题：助学贷款苍梧县办理中心每到大学生开学期间就人山人海，甚至从服务大厅排到了人行道外边（见下图），造成严重的堵塞，况且办理服务窗口就只有一个，要办理贷款的人多，而工作人员又少，且排队无秩序可言，个人建议在办理贷款业务高峰期多开几个窗口，并且像银行办理业务那样取票排队，避免插队和乱排现象出现。

答复：生源地信用助学贷款苍梧县开办时间是8月1日至9月30日，为期两个月。今年全区实行合同电子化，苍梧县学生资助管理中心同样实行了合同电子化操作，苍梧县学生资助管理中心购买了5套设备，开设5个窗口，每年在办理贷款时间里，都请有大学生志愿者，今年请有9人，在办理过程中，人少的时候随到随办，高峰期（8月20日～31日）实行取号排队。

今年最多人的是8月27日、28日这两天，27日苍梧县学生资助管理中心中午没有休息，一直做到下午六时半，28日中午同样没有休息，一直在办理。苍梧县学生资助管理中心考虑到学生家长从农村出来不易，加班加点都办理完成当天出来的。因为办公场所比较窄，里面挤不了多少人，所以很多人取号后在外面等候，属正常现象。国家的资助政策越来越好，前来办理的人每年都在增长，高峰期人多是很正常的。至于帖子里面说“办理窗口只有一个、工作人员少、排队无秩序可言”情况不属实。

感谢各界人士关注学生资助工作，苍梧县资助管理中心会努力做好学生资助工作，让每个孩子都能享受公平有质量的教育。 苍梧县网络发言人

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苍梧新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离苍梧县再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。