甘肃省首家“慧”调解工作室在武威市成立

本报讯（记者孙丽娟）日前，甘肃省首家“劳动仲裁+劳动监察+劳动维权"一站式调处平台——“慧"调解工作室在武威市挂牌成立。

据了解，武威市劳动人事争议仲裁工作将以“慧"调解工作室为载体，以便民高效为根本，以引入社会调解力量为突破口，整合多方资源，充分发挥人社、法院、工会等部门在处理劳动争议矛盾纠纷中的职能职责作用，建立健全涵盖“劳动仲裁、劳动监察执法、劳动保障维权、人民调解、法律援助、仲裁审查、司法确认"等功能的劳动纠纷“一站式"多元联动处置机制，促成劳动纠纷快速化解。

“慧"调解工作室将按照“事发地"和“方便群众"的原则，建立联处工作机制，推行“五步调解法"“456"标准化服务模式，为当事人提供“就地申请、联动处置、智慧调解"的创新政务服务新体验，实现劳动纠纷案件受理、调解、执法、仲裁“闭环式"处理的工作机制。培育一批专业化调解员，建立全市劳动争议调解员资源库，提升调解工作专业化、法律化水平，拉近群众距离，柔化矛盾冲突，适时引入行政调解、人民调解服务等功能，将劳动纠纷调解“关口"前移，不断丰富“一站式"服务内容，提高人民群众的满意度。

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