一场别开生面的座谈会

本报记者伏润之通讯员刘奇

“电子税务局扣款还不够便利，如果企业账户异常，就只能去办税大厅刷卡，能否添加银联扣款功能？”

“个别办税人员业务不熟悉，办理速度慢，建议加强办税人员培训。”

“我们目前的营业网点租赁了个人或单位的房屋，出具的电费发票多为增值税普通发票，或付款方名称为房屋所有人，不能用于本单位抵扣，该如何处理？”

……

日前，在武威市税务局与当地30家重点企业代表“问需求、优服务”座谈会上，聆听了税务部门关于提升服务质效、优化营商环境、落实税收政策、推进各项改革等方面情况的介绍后，与会代表们纷纷为新税务的“最多跑一次”“容缺受理”“税务专邮”“银税互动”“套餐式”服务等举措点赞，并通过现场提问、填写意见征询表等方式向税务部门反馈了27条意见建议和需要税务部门解决的难题。

针对政策咨询类问题，税务干部一一详细解答，消除企业心中的疑虑。而针对意见建议，税务干部则现场表示，努力让新税务体系下的新服务更加完善，满足纳税人的需求。

在新时代背景下，武威市税务部门召开此次座谈会，根本目的就是向纳税人问计问需问难，听最真实的意见和建议，力求税务部门的服务举措更加贴近纳税人实际，更加符合纳税人需求，切实解决纳税服务过程中的“难点”“堵点”“痛点”问题，积极营造更加优越的税收营商环境。

为此，武威市税务局表示，将进一步规范和改进管理服务，充分发挥新税务1+1>2的效应，做到政策落实到位、管理服务到位、宣传辅导到位。此外，建立纳税人意见反馈“直通车”机制，积极构建“亲”“清”税企关系，用更快、更好、更优的服务，让广大纳税人和缴费人切实感受新税务的新作为。

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