锤炼硬作风 改善软环境凉州区开展作风建设年活动纪实

杨鹏元白 伟

初秋时节，行走在凉州城乡，整洁干净的街巷、改造一新的公园广场、文明有序行驶的车辆、靓丽美观的公益广告景观随处可见……这些新变化、新气象，得益于凉州区扎实开展的转变作风改善发展环境建设年活动。

从严从实抓整改

转变作风改善发展环境建设年活动开展以来，凉州区结合全国文明城市创建工作，针对干部作风领域存在的“守摊子"“中梗阻"“推脱绕"“慵懒散"等“病相"，出重拳、下猛药，扎实开展“拉网式"大起底、大排查，通过电视、报纸、网络等，公开受理举报反映渠道，及时向社会公布43个部门（单位）的作风问题投诉方式，广泛收集民意，接受群众举报。

通过实地走、现场看、座谈调研、入户走访、发放意见征求函、设立意见箱及开通热线电话等方式，扎实开展作风警示教育活动，认真排查梳理学风、思想作风、工作作风、领导作风、生活作风和政务环境、政策环境、服务环境、法治环境等方面存在的突出问题，全方位多渠道征求意见建议，制定整改方案，建立整改台账，明确责任主体，分解任务清单，切实做到即知即改、边查边改、挂牌销号，推动形成横向到边、纵向到底的责任链条，确保整改问题件件有着落、事事有回音。至目前，全区共征求和查摆各类问题12206条，制定整改措施15973条，建立整改台账3900多份，已完成整改7998条。

优化环境提效能

“现在办证需要提交的资料比以前少多了，把资料递交后，5个工作日内就能办好，还为我办理了免费邮寄手续，窗口工作人员态度热情、服务周到，真心给他们点赞！"在凉州区政务服务大厅，前来办理《食品经营许可证》的个体经营户张旭斌高兴地说。

在全面深化“放管服"改革中，凉州区严格执行省政府“十不准"规定，不断提升政务服务效能，坚决整治慵懒散慢等“机关病"，全面推行“一窗办、一网办、简化办、马上办"四项改革，确保审批更简、监管更强、服务更优，实现了群众和企业办事只进一扇门，最多跑一次。

凉州区政务服务中心积极探索政务服务新模式，创造性地开展“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件"的“一窗受理"集成服务模式。针对不同类型的事项，采取不同的办理方式，对即办事项实行“一窗导航、现场审批、即来即办、立等可取"；承诺事项实行“一窗受理、分类办理、限期办结、快递送达"；特殊事项实行“帮办代办、预约上门"，切实解决好服务群众“最后一公里"的问题。上半年共办理审批各类服务事项20243件，日均办件量达165件。

凉州区把作风建设的重点放在支持服务企业上，积极构建“亲"“清"新型政商关系，加强部门间协作沟通，充分发挥各部门职能作用，着力解决企业在项目审批、用工、用水、用电、供气、供暖等方面存在的问题，为各类市场主体投资兴业营造优质、高效、便捷的发展环境。

惠民利民促发展

“脱贫攻坚政策好，镇村干部忙里忙外，帮助我住上了新房子。道路铺平了，巷道整洁了，小区也绿化了，政府实打实为老百姓着想，日子越来越有奔头了。"凉州区金山镇崖湾村贫困户孙志阳感慨地说。

活动开展以来，凉州区针对群众反映强烈、影响和制约发展的突出问题，以转变党员干部工作作风为切入点，坚持问题导向，精准施策、对症下药，举一反三、彻底整改，锤炼各级干部硬作风，改善推动发展软环境，以作风转变促进了工作提速、服务提效、环境改善。

今年以来，凉州区坚持群众至上、实践第一、大抓基层、从严从实导向，扎实推进“厕所革命"，开工建设公厕14座，提升改造城区老旧公厕11座，完成农村旱厕改造17693座；积极开展“交通革命"，新建公交站亭199座，打通城区“断头路"10条，开工建设道路3条；大力实施城市功能完善行动，完成20条背街小巷整治工作，改造完成人行道铺筑2.9万平方米，实施棚户区改造10180户；积极开展绿地倍增行动，完成城区绿化108.87万平方米，人工造林9.87万亩；扎实开展美丽乡镇创建和农村整治“三乱"、实施“四化"两个“三年行动"，深入推进全域无垃圾专项行动，城乡面貌显著改善，群众获得感、幸福感不断增强。

新闻推荐

用好第一种形态筑牢第一道防线

用好第一种形态筑牢第一道防线武威市常态化开展谈话函询和警示教育提醒本报讯（记者杨鹏元）今年以来，武威市各级纪检监察机关...

武威新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离武威再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。