武威“制度加科技”推进效能风暴行动

武威“制度加科技”推进效能风暴行动

武威“制度加科技”推进效能风暴行动

本报武威讯（记者马顺龙）效能风暴行动开展以来，武威市运用“制度+科技”手段，建成了以行政权力网上公开透明运行系统和公共资源交易中心、各级政务中心、“12345”便民服务中心为框架的“一系统三中心”，在推进政务公开、强化权力监督、打造便民服务平台等方面进行了有效探索和实践。

武威市将各县区、各部门、各单位清理保留和优化流程后的行政审批、证照办理及便民服务事项全部纳入行政权力网上公开透明运行系统，实行“外网受理、专网办理、外网反馈”的运行模式，方便群众办事。同时配套出台考核办法，对纳入系统的部门、单位从流程规范、办事效率等8个方面进行考评考核，有力保障了系统的规范、高效运行。武威市还整合全市各类招投标机构和交易中心，依照“一委一办一中心”的管理模式，建成武威市公共资源交易中心，把全市涉及政府投资、使用国有资金和依法必须招投标的建筑、水利工程、国有产权交易等8大类120多个项目，全部进场进行阳光交易。中心运行以来，累计交易各类项目1675项，交易额228.17亿元。

目前，武威市建成97个便民服务大厅，全面推行“两集中两到位”“首席代表制”等为民、便民、利民措施，全面公开政务服务项目和类别，实行“一门受理、通知相关、内部运作、限时办结”模式，不断提高工作效率。同时，整合全市各类服务和投诉平台（不含110、119等特服号），建立了集电话、网络、短信于一体的“12345”便民服务中心，接受群众政策咨询、建议批评、投诉举报等。

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