物业服务提水平 居民生活更舒心

核心阅读：

■2019年，武威市已实现城市（县城）物业服务或业主自治管理全覆盖。

■通过开展大排查大整顿大提升专项行动，武威市着力规范物业服务行为，提升物业服务水平，让居民生活更舒心。

本报记者张秀芳

物业管理，事关千家万户。良好的物业管理服务，不仅可以改善社区居住环境，使市民安居乐业，还有助于改善市容市貌，促进社会和谐稳定。

近日，记者采访了解到，2019年，武威市已实现城市（县城）物业服务或业主自治管理全覆盖，创建市级物业管理示范小区22个。其中，凉州城区8个、民勤县城5个、古浪县城4个、天祝县城5个。凉州区对无人管理的227个住宅小区涉及的310幢楼房，由各街道社区代管；民勤县198个小区楼院，已成立188个楼院业主委员会，实行了业主自治管理；古浪县通过社区代管、单位代管、个人管理等方式，实现103个居民小区物业管理全覆盖；天祝县结合老旧小区改造推行“小并大"物业管理，基本实现物业管理全覆盖。

为进一步加强物业管理工作，2019年4月30日，凉州区政府办印发《关于进一步加强城乡物业管理的意见》。凉州区住房和城乡建设局对全区物业管理开展大排查大整顿大提升专项行动，着力规范物业服务行为。

记者了解到，市“三项办"工作人员在开展物业检查时发现，武威恒大绿洲、聚银新都等住宅小区的物业管理服务比较规范。记者在毗邻天马湖的恒大绿洲小区看到，小区内建设有水榭亭台，环境优美，井然有序。恒大绿洲小区按照绿化、美化、亮化、文化要求，完善住宅小区配套设施，美化建筑立面，改造老旧管网，拆除私搭乱建，修复照明设施，补植绿地树木，宣传社会主义核心价值观。同时，规范物业服务的质量和标准，明确收费标准和收费依据，主动接受业主监督。就在去年5月1日晚，恒大绿洲消防控制室接报，发现小区一户人家门缝冒烟，敲门无人应答。经联系秩序维护部当班负责人及派出所民警，三方破门进入查看，室内烟雾较浓，厨房炉子上煮着食物的锅在着火，躺在卧室的房主陈先生已昏迷……现场施救人员见状，紧急救人、灭火，避免了更大险情。事后，房主陈先生特意制作了一面“情系业主真诚相伴"的锦旗，送到物业服务中心，表达了全家人对物业服务人员的感激之情。

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