民勤供电公司强化管理提升服务质量

民勤供电公司强化管理提升服务质量

民勤供电公司强化管理提升服务质量

本报民勤讯（通讯员张银元）民勤县供电公司将同业对标作为乡镇供电所管理提升的抓手，优化管理手段，夯实企业综合实力。在今年抽检用电客户电价执行正确率、10千伏线路跳闸次数等指标较往年有较大进步，位居武威供电公司系统第二名。

民勤县供电公司狠抓乡镇供电所基础管理，每月对供电所自查情况进行随机抽查，以记录台账完整率、培训计划未执行情况、10千伏线路跳闸次数、供电可靠率等16个方面为切入点，对供电所基础管理进行全面检查。在负荷高峰时段安排两次营业普查工作，重点针对线损高、线损存在异常的台区排查。针对民勤县乡村居民相对分散、抄表员两个月抄一次表的情况，实行城区一月一抄表，坚决杜绝抄表不到位、错抄、漏抄、估抄等现象的发生。从电费发行之日起便对用电户跟踪服务，利用手机短信、人工提醒用户按时缴费，确保电费按月足额收取。

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