水费“狂飙”800多元，怎么没提醒？ 供水部门：目前没法做到，只能靠抄表员

本报讯 昨日，芜湖市无为县居民许先生致电本报新闻热线3838110，向记者反映了一件令他又生气又不解的事情，“水费涨得这么离谱，水厂也不给居民提醒一下，这笔钱实在不想交”。

许先生是无为县无城镇阳光丽景小区居民，最近他收到了一条催缴水费的短信。“9月10月，两个月居然要收890多元。这怎么可能？我家四个人，平时水费都是两个月一交，也就50多元。”许先生认为，家庭生活习惯没有改变，也没有增添大型的耗水器具，费用忽然翻了十多倍，实在难以置信。他随后又查看了支付宝的“生活缴费”记录，显示水费也是这个数字。

许先生联系了无为供水公司的微信公众号，对方让其先核对一下度数，再看下是否有漏水，包括表内表外的漏水。对这个建议，许先生并不完全认可，“供水公司之前怎么连个提醒都没有？我平时水费都是50多元，一下跳到800多元，这肯定是反常了，应该提醒用户及时检查，这样减少浪费，也不用等到最后交那么多钱。”

记者将许先生的意见转达给了无为县供水公司，工作人员表示目前还真没办法做到。“没有这种智能监控，也无法预警提醒。只能靠抄表员，如果感觉数字变化太大，和以往不符，会提醒户主。”这位工作人员还表示，水费大幅上升有多种原因，许先生可以一一对应检查。一是抄表或输入有误，这种情况可以修改，也不会多收钱。二是有漏水，表外的漏水，与居民户无关，家中水表读数不会改变；表内的漏水，则说明用户家中管道有漏水，如马桶漏水等，需要自查自修。三是水表本身的问题，如果年限久远、需要更换，也由供水公司负责。

记者 程茜

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