“三维立体化”创新推进“双联系”

本报讯 汤沟镇党委把“双联系”作为基础性、根本性和全局性的重点工作来抓，创造性地谋划了 “联系制度规范化、服务方法科学化、群众满意星级化”的三维立体的工作模式，圆满实现了“双联系”工作与年度工作目标的紧密联系。

联系制度规范化。镇党委以强化“三项制度”，推动联系基层、服务群众工作常态化。统一制作“联系群众联系卡”，主要记录工作人员与联系对象的单位、姓名、电话、住址等自然信息，让联系双方一目了然，沟通顺畅。建立《双联系工作民情记录本》，记录“双联系”工作中走访收集到的民情民意和意见建议。建立镇党政班子成员及其他镇机关干部联系点制度。联系走访人员必须做到家庭人员、居住地点、住房面积、收入状况、技能专长、家庭困难、建议要求、联系电话“八清楚”。采取“一带多、多带一”的方式，给群众送政策、送信息、送温暖、送服务。

服务方法的科学化。提出“三点”“三注重”“三理”。“三点”就是在与群众沟通时，多一点耐心、多一点理解和多一点包容。该镇三元村有一户违章建筑，开始该户居民态度非常蛮横，经分管负责人与三元村党总支书记多次做工作，最终该户由拒拆变为自己积极主动拆除违章建筑。“三注重”就是做群众工作时一定要注重形象，注意工作细节，注意语言艺术。忌说官话、打官腔，要让老百姓听得懂、听得进。“三理”服务，对于群众反映的问题要全面梳理，实时代理，及时处理。目前该镇通过“双联系”活动共梳理问题72个，其中分别由社会事务办、综治办、组织办等部门代办事项有50个，及时解决群众难题58个。

群众满意星级化。为使“双联系”工作取得实质性效果，镇党委将评判权交给村（居）两委、村民代表、联系群众。

自开展“双联系”工作以来，汤沟镇积极为群众办理创业富民贷款258万元，解决了47户想创业无资金问题。投入资金近300多万元，用于农田水利基本建设工程40处，土方量达45万方。通过争取“以工代赈”项目以及政府自筹资金400多万元，新建了跃进路、楼梯路、马圩路约6公里，维修秀石路和汤沟供电所到新街接头处破损路面约2公里，解决了群众出行交通不便等问题。针对流泗村、曙光村等用电量不足情况，镇投入260万元资金，用于新建和改造台区10个以及公共电网改造十几处，供电量达到3000万千瓦时，解决了低电压800多户，使农业和居民用电紧张问题得到有效缓解。

刘海霞

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