家庭签约医生：为居民健康“保驾护航”

“年纪大了，为一些小毛病去县医院很麻烦。现在，一个电话就能找到熟悉的医生，真是太方便了。”提到家庭签约医生，家住湾沚镇民主社区患有骨质疏松症的90多岁高龄陈老太，对此赞不绝口。

如今，对于生活在芜湖县的居民来说，家庭签约医生已经不再陌生，她正快步走入人们的日常生活中。

强化宣传 让签约服务家喻户晓

为了转变基层医疗卫生服务模式，实行家庭医生签约服务，更好满足人民群众健康需要。该县积极贯彻落实上级部署，着力打造家庭医生签约服务新模式，深入推进家庭医生“1+1+1”签约服务，由县级医院专家联合镇级医院医生、村医或社区医生组成团队，对签约病人的日常保健、用药、就医等给予指导性意见和建议，并帮助居民选择科学、便捷地治疗方式。据统计，截至今年4月底，该县已累计签约12.29万人，签约率40.84%，重点人群签约5.0万人，其中有偿签约4.1万人，有偿签约率13.63%，有偿签约续约1.8万人，续约率91.31%。

完善的制度是规范家庭医生签约服务工作有序运行的重要保障。2017年10月，该县卫计委、发改委、财政局联合下发了《芜湖县家庭医生签约服务工作实施方案》，对家庭医生签约服务项目、收费标准、服务记录、签约双方权责等作出详细地规定，做到有章可循。同时，县卫计委还下发了《关于做好家庭医生签约服务工作的通知》，就具体操作进行细化。为了加强签约政策宣传，切实做好家庭医生签约服务工作，该县还通过新闻媒体、微信公众号、电子显示屏、健康教育宣传栏等媒介向就诊居民进行宣传；组织签约家庭医生团队走进社区，开展义诊活动、接受群众咨询，让居民实实在在感受签约带来的好处。

精细划分 满足居民全方位需求

“今年，湾沚镇卫生院家庭医生服务团队共31支队伍，每支队伍设一名团队长，牵头负责服务工作的相关事宜，并由县医院专家提供指导，确保服务的科学性和精准性。”湾沚镇卫生院马先武院长边说边娴熟地操作起芜湖县基本公共卫生服务管理平台，在这一平台上，家庭医生签约管理一目了然，所有签约医生和签约居民的资料档案细致齐全，并可及时跟踪项目进度完成情况。

家庭医生签约服务主要分为基础服务包和有偿服务包两大类。其中，基础服务包由基本公共卫生服务项目和健康管理服务构成，向签约居民免费提供。同时，家庭签约居民可享受健康评估、基本医疗、健康体检、慢病随访、社区康复和护理等服务。有偿签约对象为新型城乡居民合作医疗的，生病由家庭医生转诊至卫生院或镇卫生院转诊县级医疗的，还可提高住院5%报销比例。针对长期卧床、行动不便的签约居民，则会贴心提供上门服务，建立家庭病床。通过“家庭医生签约服务信息系统”统计，截至4月底，全县有签约服务包共计4.13万个，含服务项目27.5万个，已执行服务项目1105万个，执行率40.21%。

为切实做好履约工作，今年以来，由该县卫计委牵头组织，重新调整成立了82个家庭医生签约服务团队，进一步优化家庭医生签约服务协调机制，建立了芜湖县家庭医生签约服务协调机制，落实慢性病患者签约服务工作，安排专人每月督促各医疗机构做好慢性病患者签约服务工作；继续做好家庭医生签约服务激励机制，指导基层机构优化经费分配方案，调动村医和服务团队及县级专家积极性，满足人民对医疗的需求，提升群众获得感和满意度。徐婷

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