受疫情影响 房贷不能按时还怎么办？

本报讯 “如果因为疫情原因，影响了正常还款，可以向银行申请延期还款吗？”日前，一位读者拨打本报热线3838110咨询，如果贷款延期还款了，算逾期违约吗？对于这位读者的疑问，记者咨询了市区几家银行。

“对于受疫情影响的个人贷款客户，我们是会给予个人贷款延期还款服务支持。”一家国有银行芜湖分行个金部负责人表示，目前针对这部分客户，银行已经有相应的政策。“不过需要申请人提供相关证明，申请以后，银行将会对申请者是否在政策适用客户范围内进行调查，审核通过后便可办理业务。”

“我们都是遵循总行统一的政策，客户向客户经理咨询相关办理条件和办理流程。”市区一家股份制银行相关人员表示，客户也可致电银行总行客服中心了解相关政策和具体程序。

在采访中记者了解，目前多家银行的总行都出台了疫情期间针对按揭贷款客户的纾困政策，允许对于确受疫情影响还款能力暂时下降的客户给予一定的宽限期安排。重点针对参加防疫工作的医护人员、政府工作人员及其配偶，确诊患者、被隔离人员以及受疫情影响较大行业的从业人员等。客户可向贷款归属分行申请，各地分行将根据总行政策进行审核，对于满足条件的，给予一定的宽限期。

同时，对于市民关心贷款逾期是否会影响征信记录这一问题，多家银行工作人员均表示，针对受疫情影响、符合延期还款条件的客户，延期还款期间，客户不列入违约客户名单，同时对客户做好征信保护，持续加强客户服务，全力保障客户权益。

在采访中，安徽瀛国伦律师事务所李祥强表示，根据最高人民法院印发《关于依法妥善审理涉新冠肺炎疫情民事案件若干问题的指导意见（二）》第二大类第十条内容，对因感染新冠肺炎住院治疗或者隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员、参加疫情防控工作人员以及受疫情或者疫情防控措施影响暂时失去收入来源的人员所涉住房按揭、信用卡等个人还贷纠纷，人民法院应当结合案件的实际情况，根据公平原则变更还款期限。

记者 汤荣汛

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