安徽省三八红旗集体

芜湖市12345政务服务便民热线

芜湖市12345政务服务便民热线女职工占比近80%。2021年，她们秉持热情、耐心、专业、高效的服务理念，担当作为，争先创优，出色完成了各项工作任务，充分展现了新时代巾帼风采。一是坚持“一口受理”，及早谋划、周密实施，在全省率先完成热线归并优化任务、率先挂牌。目前，芜湖市已归并热线37条。全年热线接通率达90%以上，受理企业、群众各类诉求58万件，增长38.2%。二是建立按责交办、分级督办机制，加强考核通报，想方设法办好每一件诉求，全年诉求按期办结率达99.1%，被评为“2021年度人民网网上群众工作民心汇聚单位”。三是坚持党建引领，推动党支部建设标准化，“12345，心系你和我”被评为2021年度市直机关示范党建品牌。四是加强团队建设，荣获芜湖市“巾帼建功先进集体”“巾帼文明岗”等殊荣。

芜湖市社会（儿童）福利院

芜湖市社会（儿童）福利院全院女性职工占比80%。就是这样一支“娘子军”，在福利院的孩子们面前充当着姐姐、阿姨、老师、妈妈等多种角色，她们分布在院内医生、护士、康复、特教、社工、养育等各个岗位，不断提升业务能力和专业素质，紧紧围绕“一切为了孩子，为了孩子的一切”的宗旨，提高养育质量和护理水平，拓展医疗渠道和康复领域，创新教育模式和社工服务，用爱心和汗水为孤残儿童撑起温暖的家。她们立足自身工作岗位，以奋发向上的昂扬姿态，以巾帼不让须眉的自信精神，充分发挥了女职工“半边天”的作用。

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