遇有难事他定帮 见义勇为他先上 都宝花园小区有位“身边好人”

今年36岁的刘金是弋江区都宝花园小区的物业管家，在该小区，很多居民都知道这位有正气、负责任的“身边好人”。

2021年2月20日中午，有业主打电话到小区物业，语气有些焦急，说在楼道内闻到焦糊味，应该是谁家有什么东西烧着了。刘金和同事立即赶到业主所反映的楼栋，还没到单元门口，他们就闻到焦糊味，非常浓。他们很快辨识出气味是从该楼栋一层业主家飘出，来到厨房窗户下，他们发现屋内弥漫着烟气，已看不清屋内是否有人，厨房燃气灶火苗蹿起老高，情况非常危急。

刘金和同事一边报火警，一边想办法进入屋内。该房屋当时是一对老夫妻带着孙儿居住，老夫妻的儿子儿媳妇在外地工作。他们根据物业登记的业主信息记录找到老人电话，但没人接听，其儿子也联系不上老人。最终，刘金不顾个人安危，将阳台门撬开进入，第一个冲向燃气灶的火点，迅速关闭燃气灶气阀，并打开屋内窗户通风，同时电话告知消防部门现场险情已得到妥善解决。就在烟气还未完全散去时，一个小男孩从屋内一个房间走了出来，看起来很害怕。刘金赶紧将孩子带到阳台门外，以免家中烟气对他造成伤害，小男孩说爷爷奶奶很早就出去了，他一个人在家。之后赶回来惊魂未定的爷爷奶奶对刘金一再表示感谢，其他居民也夸赞物业管家面对险情处理得当，并引以为戒。

2019年4月13日，都宝花园小区进贼了，被盗居民家损失比较大，小区内业主人心惶惶。都宝花园是一个以同一企业职工为主的小区，近年来治安一直不错，社区文化活动多，居民安居乐业，氛围安宁，突然发生一起盗窃案，的确让人关注。案件发生后，刘金及时赶赴现场配合警方，调取监控，并上门安抚业主，为业主被破坏的玻璃窗进行临时修复。小区发生偷盗的事情传开后，不少业主对于小区安全管理存在的一些漏洞进行了批评，刘金和同事们也虚心听取。

面对一片质疑声，他一边安抚业主情绪，一边积极安排保安及监控人员调取相关线索，经过三天两夜对小区周边人员的走访及监控的筛选，发现了可疑人员，调取了监控视频，并第一时间联系警方，为警方提供了重要线索，警方最终于在2019年5月6日抓获犯罪嫌疑人。

都宝花园小区因规划问题，停车难一直是物业管理的老大难，刘金和同事一起对小区所有已分配、待分配、待拓宽的车位进行统一摸底统计。对现有固定的停车位统一喷码，制作钢牌，对摸底出来的未分配的车位进行分片区、分楼栋与实际现有需求进行比对，严格按照工作流程，统一张贴公示、电话通知，按时按点公平、公正、透明化进行统一抓阄分配。2019年7月份，物业又在以79栋原有的停车场基础上重新规划，进行改造。刘金多次现场实地考察，反复商讨修改方案，在原有的基础上新增了十几个车位，改造后的停车场地面干净整洁，车辆停放有序，缓解了邻里因为车位争抢发生的矛盾，这一举措深得小区居民的支持与好评。记者 胡芳

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