市场监管局做客“热点关注”
本报讯 为提升群众对政府重点工作的知晓度和满意度,市直机关工委(市效能办)联合18家部门,开展了为期一个月的“政务服务集中宣传月”活动。12月起,大江晚报也开设了以“凝心聚力抓落实,群众满意看实效”为主题的报道专栏,配合每周三的“热点关注”栏目,邀请政府各部门晒晒一年工作“成绩单”或释疑群众关心的热点话题。专栏开设以来,市民反响强烈,参与积极。食品安全关乎民生福祉,关系千家万户。昨天上午,芜湖市市场监管局党委委员、副局长查为民带队,携食品安全协调科、食品流通监管科、餐饮服务监管科、食品生产监管科、食品药品抽检科、网络交易监管科、综合执法支队相关负责人做客本报“热点关注”栏目,就群众关心的各类食品安全问题答疑解惑,现场热线电话此起彼伏,非常火热。
“我经常在微信朋友圈买那些自己在家制作的糕点、饺子之类,如果购买这样的食品后出现问题,该怎么办?”“我很喜欢吃绿豆糕之类的糕点,你们平时对糕点进行监管吗?”“今年芜湖市食品质量抽查情况怎么样?在哪里才能查询到合格、不合格信息?”……上午10点还未到,大江晚报热线电话就此起彼伏。1个多小时的时间,共有十几位市民打进热线咨询自己平时生活中遇到的有关食品生产、流通和餐饮等环节的安全疑惑。本报热线工作人员按照反映情况的类别,分别请对应科室相关负责人逐一细致答复。查为民副局长亲自接听了部分电话,请各科室现场认领问题,及时反馈。记者注意到,现场每位嘉宾都认真聆听、耐心交流、解答全面,而且非常亲和。“感谢您的来电”“请问您对此回复满意吗?”……这样的话语礼貌有温度。来电市民也会高兴地回应,“谢谢”、“很满意!”
民以食为天,食以安为先。记者了解到。今年全市食品安全形势稳中向好,守住了不发生食品安全事故的底线。针对食品安全问题,芜湖市继续畅通食品安全投诉举报热线,坚持有报必接、有案必查、有查必果、查实必奖。今年截至目前,全市共受理食品安全投诉、举报959件,食品问题咨询1117件。同时始终保持严厉打击食品安全违法犯罪的高压态势,使严惩重处成为食品安全治理常态,截至目前,共查处食品违法违规案件1683起、案值62.5万元、罚没款403.3万元;办理大要案22起,均移送公安机关查处,其中已立刑事案件18起。今年组建的市市场监管综合行政执法支队,办理的张某涉嫌生产、销售假冒伪劣白酒案选入国家局2021年第一批民生领域案件查办“铁拳”行动典型案例。记者 芮娟 文 许诚 摄
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芜湖新闻,新鲜有料。可以走尽是天涯,难以品尽是故乡。距离芜湖再远也不是问题。世界很大,期待在此相遇。